13 sierpnia 2008

iPhone w Orange będzie rewolucją.. ? A w Erze szybko się skończy.

..biorąc pod uwagę podejście pracowników salony Orange w jednym z centrów handlowych, w dużym mieście można by tak stwierdzić. Nie wiem, czy taki sposób reklamowania iPhone jest odgórnie narzucony, jednak faktem pozostaje, że odwrócenie iPhona "do góry nogami" nie przyciąga w ogóle uwagi - szczególnie klientów, którzy widza to urządzenie pierwszy raz w życiu. A może to po prostu źle przyklejona naklejka.. ?



Swoją droga a'propos iPhone. Wiarygodne źródła donoszą, że mimo wielkiego zainteresowania klientów sieci Era, jak i Orange, samych terminali będzie tylko kilka tysięcy. Nie wiem co na to 40 tys. chętnych na ten telefon, jednak przypuszczam, że nie będą oni zadowoleni. Wg. mnie w ciągu pierwszego dnia sprzedaży rozejdzie się większość, jeśli nie wszystkie iPhony.

W sieci Era będzie ich podobno 2 tys. szt. z czego polowa pójdzie do pracowników. Co więcej - wysoce prawdopodobne, że oferta cenowa zaprezentowana na stronach Ery nie jest jeszcze ostateczna. W przypadku, gdy Orange wprowadzi iPhone w bardziej korzystnej ofercie, w dniu premiery w Polsce (22 sierpnia) Era może zaprezentować zupełnie inne cenniki.

22 lipca 2008

Play szykuje ofensywę na rynku biznesowym

Magazyn Network podaje informacje o podpisaniu umowy partnerskiej między P4 a ITT Polska.

Zadaniem partnera sieci Play będzie realizacja nowego projektu sprzedażowego oferty dla firm. W ramach umowy ITT Polska rozbuduje sieć sprzedaży oraz dostarczy klientom sieci kompleksowych rozwiązań.

Z powyższych informacji wynika jasno - Play przygotowuje się do ataku na rynek biznesowy opanowany do tej pory przez trzech największych operatorów. Na pewno jest o co walczyć - klienci biznesowi przeznaczają bardzo wysokie kwoty na usługi telekomunikacyjne oraz zaawansowane terminale. W sieciach Orange, Era, Plus struktury obsługi klientów biznesowych są bardzo rozbudowane dlatego naszemu czwartemu operatorowi nie będzie łatwo.

10 czerwca 2008

iPhone 3G tylko z abonamentem

Wczorajsza prezentacja iPhone 3G wzbudziła dużo emocji. Doczekaliśmy się szybkiej transmisji danych (UMTS/HSDPA) oraz GPS. Szczególny zachwyt budzi cena 199$ (8GB) i 299$ za wersję 16 GB.

Niestety w całej beczce miodu jest też kilka łyżek dziegciu...

1\ Mimo obsługi 3G, iPhone nie ma wbudowanej kamerki do wideo-rozmów. Ten brak można przeżyć. Myślę, że mało kto korzysta z tej funkcjonalności.

2\ Nadal brak systemowej obsługi wiadomości MMS. Co prawda można doinstalować specjalną (nieautoryzowaną) aplikację do tego, jednak szkoda, ze Apple nie uwzględniło tak podstawowej funkcji.

3\ iPhone będzie można kupić TYLKO I WYŁĄCZNIE po podpisaniu kontraktu w sieci AT&T na 24 miesiące. W przypadku poprzedniej wersji iPhone brało się z półki, aktywacja abonamentu była przeprowadzana online poprzez iTunes. W chwili obecnej AT&T stosuje taki sam model sprzedaży, jak w przypadku każdego innego, subsydiowanego telefonu.

Oznacza to, że ceny telefonu na rynku wtórnym mogą osiągać kilku krotność ceny sklepowej.

Pozostaje mieć nadzieję, że w Europie modeli sprzedaży będzie kilka. Polska sieć Orange po zapowiedzi wprowadzenia iPhone na polski rynek pod koniec 2008 r. oświadczyła, że urządzenie będzie dostępne również bez abonamentu. Należy się jednak spodziewać, że cena samego iPhone bez kontraktu będzie miała charakter zaporowy.
Według oficjalnej strony Apple, w Polsce telefon będzie sprzedawany również w sieci Era.

Więcej o polityce sprzedaży iPhone 3G w sieci AT&T na stronach Gizmodo.

18 marca 2008

Protest w TP S.A.

Jak udało mi się dowiedzieć od godziny 20.30 w call center Telekomunikacji Polskiej trwa oficjalny protest ostrzegawczy. Wg. moich informacji pracownicy infolinii TP S.A. nie odbierają telefonów.

Powodem protestów są oczywiście niskie płace. Konsultanci infolinii zarabiają 7 - 8 zł za godzinę netto. Jeśli kierownictwo operatora nie odpowie na żądania podwyżek protesty będą się powtarzać w godzinach, gdy ruch na infolinii jest o wiele większy.

Strajk ma trwać do ok 21.10.

27 lutego 2008

Play po zmianie udziałowców

Netia pozbyła się pakietu 23,4 proc. udziałów w spółce P4. Kupcami okazali się pozostali udziałowcy, czyli Tollerton Investments Limited oraz Novator Telecom Poland S.a.r.l.

Zastanawiałem się, czy możemy w związku z tym oczekiwać jakichkolwiek zmian w strukturze organizacyjnej, filozofii, bądź strategii działalności sieci Play? Okazuje się jednak, że nic z tego - Netia nie miała tak dużego wpływu na działalność P4, jak mogłoby się to wcześniej wydawać. Operator sieci Play był od początku budowany jako niezależny podmiot. Wszelkie powiązania (np. infrastrukturalne) z Netią zostaną przekształcone na normalne umowy handlowe (Netia obsługuje większość transmisji danych dla P4).

Pojawia się jednak inna alternatywa. Tzw. analitycy sugerują zainteresowanie China Mobile polską siecią Play. Marzyli nam się kiedyś Azjaci na polskim rynku i jak widać możemy sie ich w końcu doczekać ;)

Na koniec warto wspomnieć, że to nie koniec współpracy Netii i P4. Już w drugiej połowie roku Netia wystartuje, jako wirtualny operator w sieci Play.

Premier wydał decyzję o zagłuszaniu sygnału GSM

Oto i kolejny dowód na stosowaną przez poprzedni rząd politykę nienawiści - pismo, w którym były premier Jarosław Kaczyński nakazuje powzięcie wszelkich środków w celu zapobieżenia napięciom społecznym..




Tekst na ten temat na stronach Gazeta.pl.

25 lutego 2008

Komórkowa telewizja DVB-H w praktyce

Polscy operatorzy rozpoczęli wspólnie próbną transmisję telewizji w standardzie DVB-H. Testy prowadzone są przy użyciu nadajnika zlokalizowanego na szczycie Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie oraz kilku tysięcy (!) telefonów Sagem my750c.

Jak to działa? Wyśmienicie! Obraz i dźwięk są wyraźne i czyste. Nie ma problemu z przeczytaniem napisów na pasku informacji TVN 24 lub TVP INFO. Od czasu do czasu występują jedynie małe przeskoki, smużenie oraz inne efekty kompresji i konwersji pomiędzy standardami. Wymienione niedogodności rzadko kiedy są jednak widzialne dla oka.

Niestety ze względu na regulacje prawne, mało prawdopodobne jest, żeby usługi cyfrowej telewizji naziemnej dla komórek zostały komercyjnie wdrożone jeszcze w tym roku. Producenci telefonów nie oferują jeszcze dostatecznie dużej liczby terminali dedykowanych obsłudze DVB-H.

Wykorzystywany podczas testów Sagem to w praktyce zupełnie zwyczajny telefon. Oprócz obsługi mobilnej telewizji i aparatu 2 megapiksele, nie znajdziemy w nim nic ciekawego. Sagem my750c prawdopodobnie nie znajdzie się nigdy w komercyjnej ofercie żadnego z operatorów.

W temacie mobilnej telewizji pojawiła się jeszcze jedna bardzo ciekawa informacja. Podczas minionego Kongresu w Barcelonie, portal Media2.pl dotarł do informacji, wg. których już w przyszłym roku na terenie Polski udostępniona zostanie możliwość odbioru telewizji satelitarnej w komórce ma się to stać za sprawą konsorcjum, które wspiera rozwój standardu DVB-SH. Nieocenioną zaletą tego rozwiązania jest bardzo duży zasięg. Sygnał będzie docierał do każdego zakątka w kraju. Więcej na ten temat w Media2.pl.

Poniżej zdjęcia testowego Sagema oraz krótkie wideo :)



19 lutego 2008

Milionerzy rządzą TP SA

Branżowy serwis Telepolis.pl opublikował wiarygodne informacje na temat zarobków zarządu Telekomunikacji Polskiej. Tabelka z kwotami aż sama prosi się o komentarz. Nie trudno również popaść w zdenerwowanie widząc, jak dobrze zarabiają władze TP SA.

Nikt oczywiście nie ujmuje "zasług" zarządu dla funkcjonowania firmy oraz prawa do godziwych zarobków jego członków. Zastanawiam się tylko dlaczego tak duże pieniądze wędrują do kierownictwa monopolisty, który bardzo często niską jakość swych usług, zacofanie technologiczne w niektórych regionach kraju oraz wysokie ceny tłumaczy realiami rynkowymi oraz wysokimi kosztami inwestycji?

Być może, gdyby zarobki zarządu były bardziej uzależnione od wyników firmy, do takiej sytuacji by nie doszło a ludzie pracujący w TP SA skierowaliby swoją uwagę w stronę klientów zamiast własnych kieszeni.

Dla przykładu warto wspomnieć, że konsultanci w warszawskich call-center zarabiają między 7 a 8 zł za godzinę netto. Jak na Warszawę trzeba przyznać, że są to stawki głodowe ;)

07 stycznia 2008

Kultura w komórce

Zespół PasjaGSM.pl po sukcesie aplikacji Ginger oferującej rozkład jazdy autobusów miejskich w komórce funduje nam kolejną niespodziankę. ArtMobile - to nasze podręczne centrum informacyjne o wydarzeniach kulturalnych w mieście. W chwili obecnej projekt obejmuje jedynie Poznań ale można się spodziewać, że w najbliższym czasie oferta informacyjna będzie uzupełniana o kolejne miasta.

Sam często bezskutecznie poszukuję wiadomości o ciekawych wydarzeniach kulturalnych odbywających sie w moim mieście, co nie zawsze się udaje. Mimo istnienia kilku portali oferujących tego typu informacje, żaden z nich nie jest godny miana "centrum informacji kulturalnej". Tak przynajmniej jest w Poznaniu.

A tu proszę. Już niedługo będę cieszył się dostępem do newsów kulturalnych w swoim telefonie :) Na obecnym etapie ArtMobile aplikacja oferuje jedynie rozkład spektakli teatralnych oraz repertuar kin, jednak jak zapewnił mnie Piotrek Baranowski z PasjaGSM Team już niedługo programik będzie wzbogacony o kolejne możliwości.

Konferencja dot. ArtMobile odbędzie się w czwartek 10 stycznia, wtedy też poznamy więcej szczegółów samego projektu.

Więcej już 10 stycznia na Artmobile.PasjaGSM.pl

30 listopada 2007

Play ma bloga

W polskiej branży telekomunikacyjnej dzieje się ostatnio wiele. Mówię o wydarzeniach większej i mniejszej wagi. Sprawach bardzo ważnych i tych, które choćby przez swoją niewielką skalę nie odbijają się szerokim echem w mediach tematycznych. Mówię tu chociażby o uruchomieniu przez Play pół-oficjalnego bloga poświęconego firmie. Autorem wpisów na wspomnianym blogu jest Rzecznik Prasowy sieci Play Marcin Gruszka.

Warto pochwalić sieci Play za takie posunięcie, głównie ze względu na fakt, że nowy operator po raz kolejny udowadnia swoją wyjątkowość i zdecydowane odbieganie od sztywnych standardów komunikacji wyznaczonych przez PTK, PTC i Polkomtela. Poniżej kilka zalet bloga korporacyjnego z punktu widzenia sieci Play:

- stwarza alternatywny kanał komunikacji, który dociera do aktywnych użytkowników Internetu

- pozwala zbierać w jednym miejscu bezpośrednie opinie na temat produktów i usług oferowanych przez firmę oraz innych cennych informacji, np. motywach zakupów

- jest źródłem informacji dla mediów i innych zainteresowanych – na blogu czytelnicy zapoznają się z tym, jak działa firma, jakie wartości kierują firmą i pracownikami

- poprzez otwarte i ostrożne publikowanie informacji o przejściowych utrudnieniach, jakie napotyka firma, wzrasta poziom zaufania klientów i wiarygodność firmy

- blog jest elastyczny – sprzyja wymianie myśli i pomysłów między pracownikami i klientami

- klienci mogą poznać szczegóły oferty, tzn. zrozumieć lepiej konstrukcję oferty, przez co pozwalają się do niej przekonać. Informacja zawarta w materiałach reklamowych/informacjach prasowych jest ograniczona normami i standardami, przez co może być częściowo ignorowana przez bardziej świadomych użytkowników

- blog dzięki bardziej luźnej formie językowej (informacje pisane są najczęściej w pierwszej osobie) zbliża czytelnika i autora, jest formą dialogu. Każdy czytelnik może napisać komentarz, maila i uzyskać odpowiedź na pytanie, podzielić się opinią.

- blog korporacyjny jest subiektywny, co pozwala nawiązać bardziej bezpośrednie relacje z czytelnikami /klientami

- treść bloga, która nie zawsze musi ściśle dotyczyć oferty, dzięki czemu tworzy się pozytywny szum wokół firmy. Czytelnicy widzą, że firma to nie tylko produkt ale również ludzie, którzy go tworzą. Czym się kierują, skąd biorą pomysły, co bywa inspiracją – takie rzeczy interesują klientów, którzy dzięki temu otrzymują genezę produktu/usługi, wpływa on na ich emocje – jest im bliższy, więc trudniej się z nim rozstać, pojawia się sympatia, którą później trudno
zniszczyć

- blog pozwala zbierać odnośniki do wszystkich publikacji prasowych, które zostały umieszczone w Internecie oraz umożliwia dodawanie do nich pewnych materiałów, które ze względu na charakter publikacji nie mogły się w niej znaleźć. Jeśli ktoś poszukuje możliwie wszystkich informacji na temat firmy zagląda na bloga – znajduje tam odnośniki do najważniejszych tytułów prasowych, artykułów w nich zamieszczonych oraz subiektywnych komentarzy napisanych przez pracowników firmy.

- wszystkie ww. zalety powodują, że swoje blogi publikują politycy, gwiazdy i inne osoby publiczne oraz m.in. Anna Streżyńska prezes UKE

- w przypadku P4 blog korporacyjny będzie wyjątkową formą komunikacji, która pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy. Do tej pory żadne operator nie zdecydował się na
firmowego bloga, co potencjalnie wróży sukces takiemu działaniu.
Blog P4 wpływa dodatnio na postrzeganie firmy, szczególnie w oczach wyedukowanych i świadomych użytkowników, do których Play kieruje swoją ofertę. Kolejną zaletą takiego rozwiązania jest potencjalnie bardzo dobry stosunek koniecznych do zaangażowania nakładów finansowych i efektu, jaki stworzenie bloga może przynosić – raz uruchomiony i często aktualizowany będzie przynosił nieustanne profity.

Przykłady blogów korporacyjnych:

http://Blog.frosta.pl – najpopularniejszy i pierwszy w Polsce blog korporacyjny
http://www.e-biznes.pl/inf/2007/20878.php - case study - Blog Rimmel
http://csr.blogs.mcdonalds.com/ - McDonald’s
http://www.boeing.com/randy - Boeing
www.telewizjanowejgeneracji.pl – blog przygotowany przed uruchomieniem komercyjnej oferty cyfrowej platformysatelitarnej ITI Neovision
www.native-english.pl/blog - choć pisany w języku angielskim, blog przedstawiający kompetencje polskiej szkoły językowej;
www.googlepolska.blogspot.com - oficjalny blog polskiego oddziału firmy Google.