Play ma bloga

W polskiej branży telekomunikacyjnej dzieje się ostatnio wiele. Mówię o wydarzeniach większej i mniejszej wagi. Sprawach bardzo ważnych i tych, które choćby przez swoją niewielką skalę nie odbijają się szerokim echem w mediach tematycznych. Mówię tu chociażby o uruchomieniu przez Play pół-oficjalnego bloga poświęconego firmie. Autorem wpisów na wspomnianym blogu jest Rzecznik Prasowy sieci Play Marcin Gruszka.

Warto pochwalić sieci Play za takie posunięcie, głównie ze względu na fakt, że nowy operator po raz kolejny udowadnia swoją wyjątkowość i zdecydowane odbieganie od sztywnych standardów komunikacji wyznaczonych przez PTK, PTC i Polkomtela. Poniżej kilka zalet bloga korporacyjnego z punktu widzenia sieci Play:

- stwarza alternatywny kanał komunikacji, który dociera do aktywnych użytkowników Internetu

- pozwala zbierać w jednym miejscu bezpośrednie opinie na temat produktów i usług oferowanych przez firmę oraz innych cennych informacji, np. motywach zakupów

- jest źródłem informacji dla mediów i innych zainteresowanych – na blogu czytelnicy zapoznają się z tym, jak działa firma, jakie wartości kierują firmą i pracownikami

- poprzez otwarte i ostrożne publikowanie informacji o przejściowych utrudnieniach, jakie napotyka firma, wzrasta poziom zaufania klientów i wiarygodność firmy

- blog jest elastyczny – sprzyja wymianie myśli i pomysłów między pracownikami i klientami

- klienci mogą poznać szczegóły oferty, tzn. zrozumieć lepiej konstrukcję oferty, przez co pozwalają się do niej przekonać. Informacja zawarta w materiałach reklamowych/informacjach prasowych jest ograniczona normami i standardami, przez co może być częściowo ignorowana przez bardziej świadomych użytkowników

- blog dzięki bardziej luźnej formie językowej (informacje pisane są najczęściej w pierwszej osobie) zbliża czytelnika i autora, jest formą dialogu. Każdy czytelnik może napisać komentarz, maila i uzyskać odpowiedź na pytanie, podzielić się opinią.

- blog korporacyjny jest subiektywny, co pozwala nawiązać bardziej bezpośrednie relacje z czytelnikami /klientami

- treść bloga, która nie zawsze musi ściśle dotyczyć oferty, dzięki czemu tworzy się pozytywny szum wokół firmy. Czytelnicy widzą, że firma to nie tylko produkt ale również ludzie, którzy go tworzą. Czym się kierują, skąd biorą pomysły, co bywa inspiracją – takie rzeczy interesują klientów, którzy dzięki temu otrzymują genezę produktu/usługi, wpływa on na ich emocje – jest im bliższy, więc trudniej się z nim rozstać, pojawia się sympatia, którą później trudno
zniszczyć

- blog pozwala zbierać odnośniki do wszystkich publikacji prasowych, które zostały umieszczone w Internecie oraz umożliwia dodawanie do nich pewnych materiałów, które ze względu na charakter publikacji nie mogły się w niej znaleźć. Jeśli ktoś poszukuje możliwie wszystkich informacji na temat firmy zagląda na bloga – znajduje tam odnośniki do najważniejszych tytułów prasowych, artykułów w nich zamieszczonych oraz subiektywnych komentarzy napisanych przez pracowników firmy.

- wszystkie ww. zalety powodują, że swoje blogi publikują politycy, gwiazdy i inne osoby publiczne oraz m.in. Anna Streżyńska prezes UKE

- w przypadku P4 blog korporacyjny będzie wyjątkową formą komunikacji, która pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy. Do tej pory żadne operator nie zdecydował się na
firmowego bloga, co potencjalnie wróży sukces takiemu działaniu.
Blog P4 wpływa dodatnio na postrzeganie firmy, szczególnie w oczach wyedukowanych i świadomych użytkowników, do których Play kieruje swoją ofertę. Kolejną zaletą takiego rozwiązania jest potencjalnie bardzo dobry stosunek koniecznych do zaangażowania nakładów finansowych i efektu, jaki stworzenie bloga może przynosić – raz uruchomiony i często aktualizowany będzie przynosił nieustanne profity.

Przykłady blogów korporacyjnych:

http://Blog.frosta.pl – najpopularniejszy i pierwszy w Polsce blog korporacyjny
http://www.e-biznes.pl/inf/2007/20878.php - case study - Blog Rimmel
http://csr.blogs.mcdonalds.com/ - McDonald’s
http://www.boeing.com/randy - Boeing
www.telewizjanowejgeneracji.pl – blog przygotowany przed uruchomieniem komercyjnej oferty cyfrowej platformysatelitarnej ITI Neovision
www.native-english.pl/blog - choć pisany w języku angielskim, blog przedstawiający kompetencje polskiej szkoły językowej;
www.googlepolska.blogspot.com - oficjalny blog polskiego oddziału firmy Google.

UMTS w paśmie 900 Mhz? To działa!

Manx Telecom, operator świadczący swoje usługi na wyspie Man rozpoczął testy telefonii UMTS w paśmie 900 MHZ, które do tej pory wykorzystywane jest z powodzeniem przez telefonię komórkową drugiej generacji, czyli GSM.

Zastosowanie niższej częstotliwości (UMTS standardowo pracuje na 2100 MHZ), pozwoli na znaczne obniżenie kosztów budowy sieci, ponieważ im niższe pasmo częstotliwości, tym mniej nadajników trzeba postawić, by pokryć zasięgiem taką samą powierzchnię terenu.

Podobne sieci z powodzeniem funkcjonują już w krajach Azjatyckich oraz byłego ZSRR. Do potrzeb telefonii trzeciej generacji zaadaptowano tam częstotliwość 450 MHZ, która wcześniej służyła analogowym sieciom komórkowym (podobnym na polskiego Centertela).

Testy technologii UMTS i HSDPA dobywają się przy współpracy firm Lucent Technologies oraz Qualcomm.

Jak widać telefonia trzeciej generacji dopiero zaczyna wchodzić na właściwy poziom zaawansowania. Dziwne jest to, że kilka lat temu nikt nie pomyślał o wykorzystaniu niższych częstotliwości dla telefonii 3G. Gdyby tak się stało, więcej firm byłoby stać na budowę własnej sieci, a im więcej sieci, tym niższe ceny. Czyżby wielkie telekomy miały z tym coś wspólnego?

Tego nie dowiemy się nigdy, jednak wydaje się, że międzynarodowi operatorzy mieli interes w blokowaniu tego typu technologii. Założenie jest proste - im wyższe koszty budowy sieci, tym mniejsza ilość potencjalnych konkurentów.

Kolejny chętny na GSM 1800

Niewielka firma z Torunia zamierza zawojować polski rynek telekomunikacyjny. Centernet - bo o niej mowa - należy do giełdowego potentata Romana Karkosika. Spółka złożyła już wniosek do Urzędu Komunikacji Elektornicznej o przydzielenie 66 kanałów częstotliwości w paśmie 1800 MHZ. Ponieważ chętnych na częstotliwości jest więcej, nowy dzierżawca zostanie wyłoniony w trzecim już przetargu (pierwsze dwa były nieudane).

Centernet, którego nazwa na pierwszy rzut oka kojarzy się z Centertelem, jeśli wygra przetarg, może wystartować ze swoimi usługami już na początku 2007 roku. Zastanawiające wydaje się, jak mała firma bez doświadczenia telekomunikacyjnego zamierza zawojować rynek oraz skąd weźmie na to pieniądze? Kierownictwo firmy liczy na wsparcie finansowe swojego właściciela Romana Karkosika, którego majątek jest szacowny na około 5 mld. zł.

Analitycy rynku nie pałają optymizmem. Telefonia oparta na częstotliwości 1800 MHZ nie należy już do najnowocześniejszych a koszty budowy sieci mogą się nigdy nie zwrócić. Jednak kierownictwo firmy widzi - głównie biznesowe - możliwości wykorzystania częstotliwości.

Centernet złożył wniosek o rezerwację 66 spośród 99 dostępnych kanałów. Do walki o częstotliwości po raz drugi stanie też Telekomunikacja Kolejowa (66 kanałów) oraz PTK Centertel (33 kanały).

Informacje za Gazetą Giełdy Parkiet i gazetą Puls Biznesu.