Protest w TP S.A.

Jak udało mi się dowiedzieć od godziny 20.30 w call center Telekomunikacji Polskiej trwa oficjalny protest ostrzegawczy. Wg. moich informacji pracownicy infolinii TP S.A. nie odbierają telefonów.

Powodem protestów są oczywiście niskie płace. Konsultanci infolinii zarabiają 7 - 8 zł za godzinę netto. Jeśli kierownictwo operatora nie odpowie na żądania podwyżek protesty będą się powtarzać w godzinach, gdy ruch na infolinii jest o wiele większy.

Strajk ma trwać do ok 21.10.

Milionerzy rządzą TP SA

Branżowy serwis Telepolis.pl opublikował wiarygodne informacje na temat zarobków zarządu Telekomunikacji Polskiej. Tabelka z kwotami aż sama prosi się o komentarz. Nie trudno również popaść w zdenerwowanie widząc, jak dobrze zarabiają władze TP SA.

Nikt oczywiście nie ujmuje "zasług" zarządu dla funkcjonowania firmy oraz prawa do godziwych zarobków jego członków. Zastanawiam się tylko dlaczego tak duże pieniądze wędrują do kierownictwa monopolisty, który bardzo często niską jakość swych usług, zacofanie technologiczne w niektórych regionach kraju oraz wysokie ceny tłumaczy realiami rynkowymi oraz wysokimi kosztami inwestycji?

Być może, gdyby zarobki zarządu były bardziej uzależnione od wyników firmy, do takiej sytuacji by nie doszło a ludzie pracujący w TP SA skierowaliby swoją uwagę w stronę klientów zamiast własnych kieszeni.

Dla przykładu warto wspomnieć, że konsultanci w warszawskich call-center zarabiają między 7 a 8 zł za godzinę netto. Jak na Warszawę trzeba przyznać, że są to stawki głodowe ;)

Konwergencja? Czy to już..?

Era zaprezentowała swoją koncepcję telefonii stacjonarnej. Oferty Era Domowa oraz Era Firmowa, to możliwość korzystania z terminala komórkowego w określonej strefie z przyznanym numerem stacjonarnym!

Korzyści/zalety:

- niski abonament (30 zł)
- 60 minut w abonamencie na połączenia z sieciami stacjonarnymi
- niska koszt minuty połączenia z telefonami stacjonarnymi (niecałe 12 gorszy)
- niewielki koszt połączeń z telefonami komórkowymi (60 groszy)
- numer stacjonarny, np. w formacie 022 xxxxxxx - oznacza to również tanie połączenia dla osób dzwoniących do posiadaczy usługi

Wady:

- trzyminutowy impuls - czyli powrót do przeszłości. Jeden impuls kosztuje 35 groszy
- brak naliczania sekundowego - możliwy jedynie w wersji biznesowej - kosz: ponad 40 zł
- bardzo droga minuta w wersji biznesowej - 35 gorszy

I co? Może być tanio? Może! Choć pewne szczegóły oferty są niezrozumiałe i bezsensowne, to należy ją uznać za bardzo atrakcyjną, szczególnie do osób, które potrzebują telefonu stacjonarnego. Absurdem są trzyminutowy impuls oraz koszt minuty połączenia w taryfach biznesowych. Oferta ta jest jedynie przedsmakiem wprowadzenia usług opartych na technologii UMA, która pozwoli na przełączanie się telefonów komórkowych z sieci GSM/UMTS na WiFi, gdy aparat znajdzie się w obrębie wyznaczonej strefy (np. w domu).

Era pokazała, że telefonia stacjonarna może zostać uruchomiona w oparciu o już funkcjonującą infrastrukturę bez zbędnych porozumień o WLR itp. Polkotmel wybrał inną - bardziej skomplikowaną - drogę. Firma od dłuższego czasu stara się podpisać z TP SA umowę o dostępie do jej abonentów. Wydaje mi się to dążeniem do celu "na około".

Tele2 ofiarą swojej polityki i zemsty TP SA

Na antenie TVN'owego programu "Uwaga" zostanie w poniedziałek wyemitowany materiał dotyczący nieuczciwych praktyk, jakich dopuszcza się Tele2 w celu pozyskania jak największej liczby klientów.

Reporterka "Uwagi" zatrudniła się w jednym z call center operatora, żeby dowiedzieć się, jakich technik uczeni są konsultanci, w jaki sposób manipulują naiwnymi klientami oraz jaki jest tego efekt. Na stronie "Uwagi" można zobaczyć zwiastun reportażu.

Tele2 to firma, która znana jest z agresywnych metod sprzedaży swoich usług. Wielokrotnie zdarzało się, że i do moich drzwi pukali przedstawiciele firmy. Z zajawki materiału TVNu, która została umieszczona na stronie wynika, że konsultanci telefoniczni wręcz zobowiązywani są do kłamstw, byle tylko złapać naiwnego klienta. Mi spodobało się szczególnie jedno zdanie kierowane pod adresem reporterki-konsultantki: "nazwa Tele2 właściwie nie pomaga ci w sprzedaży". ;)

Wątpię, żeby przedstawione w materiale telewizyjnym fakty były przykładem jednostkowym i odosobnionym. Od początku działalności Tele2 na polskim rynku słychać było o niecodziennych i podejrzanych praktykach, których dopuszczali się pracownicy firmy, ot - chociażby podpisywanie umów za klientów bez ich wiedzy i zgody. Podobną sytuację niedawno opisywałem.

Dziwnie się składa, że materiał zostanie opublikowany właśnie teraz, kiedy Tele2 szykuje się do ofensywy rynku abonamentowego, po decyzji UKE zmuszającej TP SA do hurtowej odsprzedaży abonamentu. Czy możliwe jest by była to zemsta monopolisty? Tak - możliwe. Warto wspomnieć, że TP SA współpracuje z TVN. To w sieci Orange obejrzymy odcinki TVN'owych seriali. Wszystko wskazuje na to, że Orange będzie również siecią macierzystą dla operatora wirtualnego należącego do ITI (właściciela TVN).

Proponuję zwrócić uwagę na komentarze pod zajawką reportażu na stronie "Uwagi".

Videostrada w kolejnych miastach

Potwierdzają się moje informacje sprzed kilku tygodni. Od września Telekomunikacja Polska wprowadzi videostradę w innych miastach: Poznaniu, Krakowie, Gdańsku, Wrocławiu i Katowicach. Październik przyniesie z kolei następną długo oczekiwaną usługę, czyli wideo na żądanie.

Pełen komunikat w tej sprawie na stronach biura prasowego grupy TP.

Maciej Witucki prezesem TP SA

Z dniem 6 listopada stanowisko prezesa spółki Telekomunikacja Polska obejmie Maciej Witucki - poinformował szef rady nadzorczej TP SA Andrzej Koźmiński.

Nowy prezes spółki zajmuje na razie stanowisko prezesa Lukas Banku. Do wyłonienia odpowiedniego kandydata została wynajęta międzynarodowa firma doradztwa personalnego. Według Koźmińskiego, Maciej Witucki cechuje się bardzo dobrą znajomością rynku masowego.

Główne cele nowego prezesa to poprawa wizerunku operatora wśród klientów oraz polepszenie wyników finansowych spółki.

Firma rozważy też w przyszłości możliwość pośrednictwa w sprzedaży usług finansowych.

Informacje za PAP/Onet.pl

Obserwując doniesienia prasowe na temat Telekomunikacji Polskiej oraz stanowiska prezesa UKE jasno widać polityczną rozgrywkę ekipy rządzącej. Ciężko jednak określić przyczyny takiego postępowania.

27 sierpnia rzecznik rządu Jan Dziedziczak zaprzeczył informacjom dziennika Rzeczpospolita o planowanym odwołaniu Anny Streżyńskiej ze stanowiska prezesa UKE. Sama Pani Prezes mówi, że co dzień słyszy pogłoski o nacisku, jaki polscy operatorzy komórkowi oraz TP SA wywierają na władze w sprawie odwołania jej ze stanowiska.

Abonament w Tele2 tańszy o 15 proc.

Tele2 zaprezentuje 31 sierpnia swoją ofertę abonamentową. Jest to możliwe dzięki uwolnieniu tzw. pętli lokalnej. Regulator wyznaczył upust hurtowy dla Tele2 w wysokości 46,99%. Tele2 płaci TPSA za każdego abonenta 20,05 dla linii analogowej.

Więcej o WLR dla Tele2 na stronie UKE.

Puls Biznesu podaje, że nowa oferta Tele2 będzie o 15 proc. tańsza niż analogiczne taryfy w TPSA. Oznacza to, że abonament w Tele2 z 60 darmowymi minutami miesięcznie będzie kosztował około 42,5 zł. Zastanawiam się, czy przy tak niewielkiej rocznicy cen komukolwiek będzie się chciało zmieniać operatora? Uwolnienie pętli abonenckiej, to bardzo duży postęp na drodze do demonopolizacji polskiego rynku telekomunikacyjnego, jednak najlepszą drogą do obniżenia cen jest wprowadzenie takich regulacji, które umożliwią operatorom wojnę cenową.

Na dodatek w przypadku, gdy zdecydujemy się na usługę abonamentową Tele2, nie będzie możliwości korzystania z takich usług TPSA, jak Neostrada, co z pewnością odstraszy potencjalnych klientów. Sytuacja taka będzie miała miejsce do momentu, gdy Tele2 nie podpisze z TPSA umowy o bitstream'ie, który pozwoli Tele2 na świadczenie usług dostępu do internetu za pośrednictwem łącz TPSA. Pierwsze takie porozumienie zostało już zawarte przez GTS Energis.

Przydatność wszelkich usług oraz zmian na rynku oceniam przede wszystkim stawiając się w miejscu potencjalnego klienta. Wydaje mi się więc, że szkoda zachodu dla 7,5 zł oszczędności. Wydaje się więc, że powyższa oferta przeznaczona jest jedynie dla osób, które mają wstręt do naszego ukochanego monopolisty i zrobią wszystko, by tylko nie korzystać z jego usług ;)

Telkomunikacja...chu[..]e..!

Pamiętacie zespół Kury? Mają bardzo indywidualny styli i teksty. Poniżej klip z piosenką na temat telekomunikacyjnego monopolisty ;) TePSy znów telefon wyłączyły mi.. :P



Błąd w tytule posta jest umyślny ;)

Plus będzie miał nową stronę internetową

Strona internetowa sieci Plus zmieni niedługo swoje - przestarzałe już - oblicze. Agencja interaktywna Zentropy Partners rozpoczęła prace nad nowym serwisem Plusa, który zyska nowy wygląd oraz stanie się bardziej przejrzysty i intuicyjny.

Strona sieci Orange również przeszła niedawno przebudowę. Została ona zintegrowana z innymi serwisami Grupy TP.

Videostrada tp od września poza Warszawą

Od 1 września Telekomunikacja Polska zaoferuje usługę videostrada tp w większych polskich miastach. Videostrada wystartuje w Poznaniu, Łodzi, Wrocławiu, Katowicach, Krakowie, Gdańsku. Szkolenia pracowników Telekomunikacji Polskiej z ww. miast, już się rozpoczęły. Do końca roku usługa ma być dostępna we wszystkich wiekszych aglomeracjach Polski.

Z oferty videostrada tp od 19 czerwca mogą korzystać już mieszkańcy Warszawy. Telekomunikacja Polska nie zdecydowała się na głośną promocję usługi w miastach poza Warszawą ze względu na obawy przed kłopotami technicznymi.

Pierwsza umowa bitstreamu podpisana

Telekomunikacja Polska podpisała z GTS Energis umowę bitstreamu. Dzięki porozumieniu już wkrótce klienci TPSA mogą spodziewać się oferty konkurencyjnej w stosunku do neostrady tp.

Umowy tego typu pozwalają na świadczenie usług telekomunikacyjnych lub dostępu do internetu z wykorzystaniem sieci TPSA przez inne podmioty. W informacji prasowej biuro prasowe Grupy TP informuje o wysokich kosztach, jakie poniosła fimra w związku z podpisaną umową.

Negocjacje z GTS Energis trwały dwa miesiące. Telekomunikacja Polska w obecnej chwili prowadzi rozmowy z kilkunastoma innymi operatorami.

UKE winne zwolnień w TPSA!?

Telekomunikacja Polska zapowiada, że w wyniku ostatnich decyzji UKE pracę może stracić aż 10 tys. pracowników! To duża liczba, jednak wydaje się, że obniżki cen neostrady oraz zapewnienie innym operatorom hurtowego dostępu do usług mogą być dla TP dobrym interesem.

Przypomina mi się sytuacja sprzed kilkunastu miesięcy, kiedy to komórkowi operatorzy zarzekali się, że nie ma sensu wpuszczać do swoich sieci MVNO, ponieważ rynek jest konkurencyjny, nasycenie wzrasta, a wirtualni operatorzy spowodują spadek przychodów firm posiadających własną infrastrukturę. Co z tego wyszło? Polkomtel, PTK Centertel oraz PTC co kilka tygodni informują, że prowadzą "zaawansowane rozmowy" z potencjalnymi kandydatami na MVNO.

Stało się tak z prostego powodu. Jeśli do tej pory nasycenie rynku sięga ZALEDWIE ok. 70 proc., to trzeba zrobić coś, żeby resztę "tortu" zagarnąć dla siebie. Wszelkie super-promocje nie przynoszą pożądanego efektu, w związku z czym należy wykorzystać operatorów wirtualnych, którzy sami poniosą koszty marketingowe i dodatkowo będą stałym źródłem przychodu dla operatora nie-wirtualnego.

Więcej o zapowiadanych zwolnieniach w TPSA i decyzjach UKE, które miałyby do tego doprowadzić, w portalu Gazeta.pl.

Stacjonarne i komórki pod jednym adresem

Od godziny 6 rano działa nowy serwis internetowy grupy TP, w którym znajdziemy ofertę telefonii stacjonarnej i dostępu do internetu Telekomunikacji Polskiej oraz komórkowej sieci Orange.

W godzinach nocnych strony orange.pl, tp.pl i neostrada.pl nie były dostępne.

Zobacz:

www.orange.pl
www.tp.pl
www.neostrada.pl

Polacy kochają Orange i TPSA ?

Pewnego pięknego dnia, chodząc po ulicach Poznania natknąłem się na interesującą scenkę...




Czyżby Polacy tak bardzo kochali swojego wielkiego operatora, żeby składać kwiaty pod Telepunktami? Na szczęście nie... Zdjęcie zostało zrobione w rocznicę poznańskiego Czerwca 56, a miejsce, przy którym obecnie mieści się Telepunkt dawno temu zapadło w pamięć Poznaniaków. W dniu zamieszek zginął tutaj 13-letni chłopiec Romek Strzałkowski. Został zastrzelony podczas szturmu na kwaterę Urzędu Bezpieczeństwa przy ulicy Kochanowskiego.