Pokazywanie postów oznaczonych etykietą motorola. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą motorola. Pokaż wszystkie posty

05 lutego 2007

EDGE w Motoroli L7

Jako posiadacz i użytkownik Motoroli L7 wielokrotnie martwił mnie brak technologii EDGE w tym telefonie. Ostatnio jednak zacząłem interesować się możliwościami jakie oferuje modyfikowane oprogramowanie do L7.

Producenci często (z niewiadomych przyczyn) ukrywają często niektóre funkcje w terminalach. Wiadomo, że w wielu Motorolach (, np. E398, V3) można uruchomić dodatkowe funkcje za pomocą tzw. OPCODE. Nie będę wgłębiał się w szczegóły. Proces flashowania Motoroli V3 został dość dokładnie opisany w ostatnim numerze miesięcznika "Twojej Komórki".

Wracając do L7..

Na forum Matrax.net znalazłem wątek na temat oprogramowania "THE HOT MIXXX". Ku mojej radości po przeflashowaniu mojej L7 w górnym, lewym rogu ekranu pojawiła się ikonka "E" :) Od razu przetestowałem połączenie i rzeczywiście działa! :) Na dodatek oprogramowanie jest o wiele szybsze od standardowego i oferuje znacznie lepszą jakość obsługi telefonu.

Zainteresowanych modyfikacjami telefonów marki Motorola odsyłam na forum serwisu Matrax.net.

05 listopada 2006

Komórki w internecie - informacja czy dezinformacja?

Internet, jako medium komunikacja dostarcza nam wszelkiej wiedzy z wielu dziedzin. Jeśli mamy problem z naszym telefonem, lub nurtują nas pytania związane z jego obsługą, w poszukiwaniu odpowiedzi powinniśmy skierować się na stronę producenta naszego telefonu, nie zawsze daje to pożądany efekt. Źródeł informacji jednak nie brakuje.

Telefony komórkowe poprzez swoją ewolucję techniczną spełniają nie tylko podstawowe funkcje. Często znajdziemy w nich całą gamę innych opcji, które nijak mają wiele wspólnego z telekomunikacją, ot - choćby możliwość robienia zdjęć, nagrywania filmów, słuchania muzyki, lub - w smartfonach - pełnego wsparcia dla aplikacji biurowych. Większe możliwości terminali powodują, że nie jedna osoba gubi się w gąszczu menu i często nie zdaje sobie sprawy z możliwości, jakie drzemią w niewielkim telefonie. Producenci i operatorzy starają się dbać o to, żeby każdy użytkownik komórki umiał posługiwać się urządzeniem i korzystał z jego zaawansowanych funkcji, które niejednokrotnie mają związek z usługami świadczonymi przez siec komórkową.

Podstawowe źródło informacji o urządzeniu, jakim jest dołączoną fabrycznie instrukcja obsługi - wielokrotnie pomijana jest przez użytkowników. Nabywając telefon mało, kto interesuje się książeczką znalezioną w pudełku, lub po prostu brakuje nam czasu na jej lekturę. Dlatego napotykając problem w obsłudze telefonu, lub chcąc efektywniej go wykorzystać, zaglądamy na stronę internetową producenta czy operatora sieci z nadzieją, że pomoże nam ona wyjaśnić wszystkie wątpliwości w sposób precyzyjny, jasny i szybki. Co znajdziemy na stronach internetowych? Jakie informacje mogą być przydatne dla użytkownika i czy łatwo do nich dotrzeć? Czy producenci udostępniają takie same informacje i czy jednakowo dbają o użytkowników?

Czego szukamy?

Czego użytkownik może szukać na stronie internetowej producenta, lub operatora? Przeważnie wsparcia technicznego, czyli informacji o dodatkowym oprogramowaniu, które umożliwi wymianę danych z komputerem, sterowników, parametrów konfiguracyjnych, szczegółowych danych technicznych oraz dodatków estetycznych w postaci tapet, motywów kolorystycznych, lub dzwonków. O ile w Internecie znajdziemy tysiące stron poświęconych multimedialnym gadżetom, o tyle wszelkie rozwiązania techniczne nie są już tak łatwe do odnalezienia. Większość producentów komórek, na swoich stronach internetowych udostępnia specjalistyczne oprogramowanie pozwalające na wymianę danych pomiędzy telefonem a komputerem, sterowniki oraz elektroniczne wersje instrukcji obsługi. Problem w tym, że odnalezienie tych informacji wiąże się często z wielominutowym poszukiwaniem, lub koniecznością odwiedzenia anglojęzycznej wersji strony.

Nokia

Bardzo dobrze pod względem ergonomii wypada Nokia. Zakładka "Telefony" kieruje nas do strony poświęconej najnowszym oraz starszym modelom tego producenta. Kliknięcie któregokolwiek obrazka z telefonem przenosi nas do podstrony, na której uzyskamy szczegółowy opis parametrów technicznych urządzenia oraz odnośniki do pomocy technicznej, w tym dedykowanego oprogramowania oraz dodatkowych aplikacji wspomagających wykorzystanie zaawansowanych funkcji telefonu. Wśród nich znajduje się "kombajn" do obsługi komórki, czyli Nokia PC Suite dostępny również w wersji polskiej. Po instalacji programu nasz komputer będzie w pełni przygotowany do obsługi telefonu, dzięki niemu m.in. odczytamy wiadomości tekstowe na komputerze, przejrzymy pliki, oraz wykonamy kopię zapasową ustawień i danych. Oprócz aplikacji dla komputerów PC, na stronie Nokii znajdują się również aplikacje napisane w języku Java oraz programy przeznaczone dla platformy Symbian. Są to przede wszystkim programy, które znajdziemy w telefonie od razu po zakupie.

Sony Ericsson

Kolejny dominujący producent na polskim rynku, czyli SonyEricsson, w swoim serwisie internetowym również oferuje oprogramowanie kierowane do konkretnych modeli telefonów. Znajdziemy tam programy, które ułatwiają tworzenie tapet oraz dzwonków, przeglądanie plików zgromadzonych w telefonie, tworzenie wiadomości MMS przy użyciu komputera oraz katalogowanie i łatwe przeglądanie zdjęć. Wśród dostępnych aplikacji znajdziemy również sterowniki pozwalające na współpracę telefonu i komputera.

Motorola

Bardzo ubogo pod względem wsparcia technicznego prezentuje się strona firmy Motorola. Choć duża jej cześć dostępna jest w języku polskim, to nie pobierzemy z niej żadnego programu, który umożliwiałby współpracę telefonu z komputerem. Oprogramowanie takie dostępne jest na płycie wraz z oryginalnym kablem, za który trzeba niemało zapłacić. Motorola na swojej stronie stawia na treść płatną, czyli wszelkiego rodzaju gadżety multimedialne i upiększające telefon oraz programy napisane w języku Java, np. mobilnego klienta IM (instant massaging). Przy opisie każdego telefonu w lewym menu znajduje się link "do pobrania". W przypadku większości modeli znajdziemy tam jedynie gry, bądź inne rozrywkowe aplikacje.

Na wszystkich trzech opisanych strona są informacje odnośnie serwisu, szczegółowe opisy telefonów oraz instrukcje obsługi do pobrania. Wszyscy producenci mają w swoich serwisach działy często zadawanych pytań oraz słowniczki wyjaśniające pojęcia z zakresu technologii komórkowych. Dodatkowym atutem są również ustawienia konfiguracyjne, które możemy wysłać sobie na komórkę za pośrednictwem wiadomości SMS. Funkcję taką znajdziemy na stronach SonyEricssona oraz Nokii.

Samsung

Pod względem zawartości prawie wzorowo prezentuje się strona Samsunga. Informacje są w pełni spolonizowane a "download center" oferuje wyszukiwarkę produktów oraz system prostej filtracji, który umożliwia znalezienie plików przeznaczonych do odpowiedniego telefonu. Oprócz instrukcji obsługi, na stronie Samsunga znajdziemy dedykowane programy umożliwiające współpracę telefonu z komputerem.

Inni producenci

Sytuacja komplikuje się jeśli posiadamy telefon z logo firmy Sagem lub Benq-Siemens. Żadna z tych stron nie jest jeszcze w pełni spolonizowana. O ile Benq-Siemens jest dość młodą marką, to w przypadku Sagema, który zapowiada zdobycie pozycji czwartego producenta na polskim rynku, brak wsparcia technicznego w języku polskim trochę zaskakuje. Na zadnej z tych stron nie znajdziemy praktycznego oprogramowania przeznaczonego do telefonów komórkowych. Benq proponuje nam jedynie pobranie instrukcji obsługi w języku polskim. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku telefonów marki Philips.

U wszystkich wspomnianych producentów poza firmą Sagem znajdziemy specyfikację techniczną w języku polskim.

Do ważnych kwestii należy również czas ładowania się strony internetowej. Pod tym względem najlepiej wypadają strony Nokii oraz Samsunga.

Specyfikacje techniczne to niestety jedyne informacje, jakie znajdziemy na stronach operatorów komórkowych, na dodatek są one zawężone do opisów wszystkich modeli, które są, lub były sprzedawane u danego operatora. W większości specyfikacje te są jednak szczątkowe i głównie kładą nacisk na promowane usługi. Próżno szukać wsparcia technicznego, sposobów na rozwiązywanie problemów z terminalami itp. Ze strony sieci komórkowej jedynie konsultanci biur obsługi klienta mogą udzielić nam bardziej szczegółowych informacji.


Użytkownicy biorą sprawy we własne ręce

Użytkownicy poszczególnych marek telefonów tworzą swoiste społeczności, w których wymieniają się zdobytymi informacjami oraz doświadczeniami. Jeszcze parę lat temu bardzo popularne były listy dyskusyjne poświęcone konkretnym markom. Rola usenetu zmalała a prym wiodą obecnie specjalistyczne fora internetowe, na których znajdziemy szczegółowe informacje nie tylko na temat bieżącej obsługi telefonu ale również na jego ukrytych funkcji, bądź możliwości, jakie daje zmiana oprogramowania. Taki swoiste fankluby ma każda marka telefonów. I jako źródło informacji sprawdzają się one doskonale, głównie przez możliwość kontaktu z bardziej doświadczonymi użytkownikami.

Edukacja na niskim poziomie

Pomimo pełnej dostępności telefonów komórkowych oraz w dużej części Internetu, jako bardzo dobrego źródła informacji, użytkownicy komórek ciągle nie wiele wiedzą o swoich terminalach. Duża część nie pamięta oznaczenia lub nazwy modelu urządzenia, które noszą w kieszeni lub torebce. Wspomniane fora internetowe pełne są bardzo prostych pytań dotyczących podstawowych możliwości telefonów, na które cierpliwi administratorzy przeważnie odpowiadają. Zaczynając swoją przygodę z komórką lub nowym modelem warto przede wszystkim zaznajomić się z instrukcją obsługi, która w formie małej książeczki nie jest lekturą trudną i skomplikowaną. Gdy w nasze ręce trafia nowa komórka dobrze jest zabierać czasem ze sobą instrukcję do torebki lub plecaka by w wykorzystać ją w chwilach wątpliwości.

Przydatne linki:

www.nokia.pl
www.samsung.pl
www.motorola.pl
www.sagem.com
www.benq-siemens.pl
www.matrax.net - strona o telefonach Motoroli, dużo plików do pobrania, forum dyskusyjne
www.infonokia.pl - strona użytkowników telefonów Nokia

17 sierpnia 2006

Krótki przegląd prasy :)

Czwartek przyniósł sporą ilość informacji na temat telefonii komórkowej. Dzisiejszym liderem pod względem publikacji na mój ulubiony temat jest Gazeta Prawna ;)

Czas sieci trzeciej generacji dopiero nadchodzi - Zainteresowanie usługami opartymi o sieć trzeciej generacji rośnie z dnia na dzień. Coraz więcej klientów korzysta z bezprzewodowego dostępu do internetu. Porażką okazały się jednak wideo-rozmowy, które nie przyjęły się ani w Polsce, ani w Europie zachodniej.

Komentarz:
Gdyby usługa ta była promowana, to przyjęłaby się na pewno. Nie będzie jednak reklam zachęcających do korzystania z wideo-rozmów, gdyż póki co operatorzy mają za mały zasięg sieci 3G, żeby zaoferować usługę dużej ilości klientów. Pozostaje również problem dostępności cenowej terminali - najtańsze modele obsługujące wideo-rozmowy to wydatek min. 500zł (np. używany SonyEricsson k600i). Jeśli w promocjach u operatorów pojawią się odpowiednie telefony w cenach do 100 zł, możemy spodziewać się wzrostu zainteresowania klientów tą usługą.

Moda na telefony marki Motorola do nas nie dotarła - Motorola sprzedała na całym świecie ponad 50 mln sztuk modelu RAZR V3. Zapanowała globalna moda na telefony tego producenta. Jednak wyniki sprzedaży w Polsce kontrastują ze światowymi trendami. Na rodzimym rynku Motorola goni Samsunga, SonyEricsoona oraz lidera - Nokię. Niedawno zaprezentowano 6 nowych modeli telefonów utrzymanych w stylistyce RAZR. Rynek ciepło przyjął też modele PEBL i SLVR.

Komentarz:
Telefony Motoroli w Polsce nie cieszyły się specjalną popularnością głównie ze względu na absurdalne menu, lub brak pewnych funkcji. Obsługa telefonu amerykańskiego producenta była bardzo skomplikowana - wykonanie najprostszych czynności, jak choćby sprawdzenie listy nieodebranych połączeń wymagało przekopywania bardzo nieprzejrzystego menu. Sytuacja ta zmienia się powoli, jednak motoroli ciągle daleko do Nokii, Samsunga czy Sony Ericssona. W mojej Motoroli L7 nie ma możliwości ustawienia na stałe raportów dostarczenia wiadomości SMS - trzeba to robić przed każdym wysłaniem wiadomości. Nie można oglądać filmów na pełnym ekranie, a głos w słuchawce jest BARDZO cichy. Motorola musi popracować nad szczegółami.

Padnie rekord sprzedaży - w tym roku kupimy rekordową ilość telefonów komórkowych. Szacuje się, że polski rynek jest w stanie wchłonąć 7-8 mln telefonów rocznie. Klienci biznesowi interesują się nowoczesnymi funkcjami terminali i inwestują w droższe modele. Rośnie również rynkowy udział telefonów z wbudowaną obsługą sieci Wi-Fi. W niedalekiej przyszłości aparaty ze wsparciem dla tej technologii będą umożliwiały bardzo tanie połączenia za pośrednictwem internetu (VoIP). Usługi takie powinny pojawić się w Polsce już w 2007 roku. Pod względem producentów na rynku dominuje Nokia, która ma najlepszą ofertę terminali - od najprostszych, adresowanych do mniej wymagających klientów, aż po modele najbardziej zaawansowane.

Wszystkie teksty dostępne na stronie internetowej Gazety Prawnej.