22 marca 2007

Play pracuje nad ulepszeniem oferty

Zgodnie z oczekiwaniami klientów Play wprowadzi w najbliższym czasie korekty do swoich ofert. Jedną z podstawowych zmian będzie udostępnienie pakietów transmisji danych. Trudno powiedzieć jak nowa oferta będzie wyglądała, jednak najbardziej rozsądnym rozwiązaniem byłby jakiś ryczałt z limitem pobierania. Podobną usługę świadczy sieć Plus. Za niecałe 60 zł brutto doliczane do abonamentu otrzymujemy zryczałtowany dostęp do internetu. Limit transferu jest dość spory - 1GB na okres rozliczeniowy.

Wydaje mi się, że podobną usługę wprowadzi Play, przy czym będzie ona tańsza.

Drugą modyfikacją oferty będzie wspomniane już przeze mnie przechodzenie niewykorzystanych złotówek na następne(e) okres(y) rozliczeniowy(e).

Play wykorzysta wpadkę PTC

Dzisiejsze rewelacje - stanowisko UKE w sprawie zmian regulaminu sieci Era - wywołały błyskawiczną reakcję ze strony Play. Rzecznik prasowy operatora w wypowiedzi dla magazynu Media2.pl zapewnił, że juz wkrótce Play zaoferuje klientom Ery specjalną ofertę. Cieszy fakt, że nowy operator jest elastyczny wobec wymagań i oczekiwań rynku.

Wpadka PTC = prezent dla Play

Urząd Komunikacji Elektronicznej wydał opinię na temat zmian w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Era. Zgodnie z prawem operator zobowiązany jest do poinformowania swoich abonentów o planowanych zmianach w regulaminie najpóźniej na jeden okres rozliczeniowy przed wprowadzeniem planowanych zmian.

Niedotrzymanie tego obowiązku powoduje, że abonenci, którzy nie zgadzają się z wprowadzonymi korektami regulaminu mają prawo do rozwiązania umowy terminowej bez ponoszenia kosztów kary umownej.

Pełen tekst komunikatu UKE wraz z uzasadnieniem na stronie Urzędu.


Skutek? Era może mieć spore kłopoty. Około 6 mln klientów ma teraz prawo do rozwiązania umowy z operatorem bez wypłaty odszkodowania dla PTC.

Mam wrażenie, jakby szczęście uśmiechnęło się do P4 operatora sieci Play. Wielu abonentów z pewnością będzie mogło porzucić dotychczasowe niebieskie barwy na rzecz fioletowych przy zachowaniu swojego numeru. Mam nadzieję, że Play bardzo szybko zareaguje na tą sytuację i wprowadzi dla potencjalnych abonentów ciekawą propozycję, która skłoni ich do zmiany operatora. Tym bardziej, że czasu pozostało niewiele - możliwość rozwiązania umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów istnieje tylko do momentu wejścia w życie nowego regulaminu.

Dziś napiszę pisma dla dwóch numerów w mojej rodzinie. Wam też radzę się spieszyć! :)

20 marca 2007

Trudne początki sieci Play

Początki są trudne - to zrozumiałe. Nie inaczej jest również w przypadku sieci Play.

Trzeba przyznać, że ludzie z P4 bardzo się postarali - pierwsze konkretne informacje na temat cen pojawiły się DOPIERO w czwartek wieczorem (kilkanaście godzin przed konferencją). Uznaję to za duży sukces, ponieważ biorąc pod uwagę ilość osób, jakie miały dostęp do szczegółów oferty, tak późny wyciek informacji to rzecz co najmniej niesamowita ;)

Oczywiście były osoby spoza firmy, które znały dokładne ceny już kilka dni przed startem nowego operatora, jednak informacje te nie zostały upublicznione.

W piątek 16 marca o godzinie 12.00 miała rozpocząć się sprzedaż usług i telefonów w sieci Play. Niestety ze świecą było szukać miejsca, gdzie takowego zakupu można było dokonać. Nie jest to oczywiście fakt przemawiający na korzyść Play, jednak należy zastanowić się dlaczego tak było?

Trudnych początków powody

Nie bez powodu wstęp na początku tego postu dotyczył zachowania tajemnicy. Wszystkie osoby, które choć trochę orientują się w genezie nowego operatora wiedzą, że za wyspy oraz inne "niestałe" punkty sieci Play odpowiada zewnętrzna firma - Arteria. Właśnie dzięki pracownikom tej firmy poznaliśmy stawki za połączenia i SMSy już w czwartek wieczorem. I teraz - co by było, gdyby Play postarał się, żeby każdy punkt sprzedaży w piątek, w południe maił pełen zakres ofert i telefonów do zaoferowania? Odpowiedź jest prosta - przygotowania musiałyby rozpocząć się kilka dni wcześniej, co spowodowałoby szybki wyciek informacji do prasy. Zaznaczam, że kwestia poufności ofert była dla nowego operatora jednym z priorytetów.

Swoją drogą zastanawiam się jaka jest przyszłość spółki Arteria? Firma notowana jest na GPW a jej pracownicy nie potrafią trzymać języka za zębami. Skutki niedochowania tajemnicy mogą pewnego dnia okazać się dla firmy bardzo bolesne.

Sprzedawcy na "głębokiej wodzie"

Efekt kompromisu, na jaki zdecydowała się sieć Play był do przewidzenia. O 12.00 w piątek przed wieloma punktami sprzedaży ustawiały się kolejki zainteresowanych klientów. Sprzedawcy robili co mogli - w mniej, lub bardziej uprzejmy sposób informowali, że oferta będzie dostępna już wkrótce. Mówiąc o pracownikach wysp nie można nie wspomnieć o bardzo niskim stanie wiedzy, jakim dysponowali sprzedawcy. Będąc w piątek około 16.00 w Empiku, w CH Złote Tarasy na własne uszy słyszałem, jak pracownik Empiku powiedział klientowi (pod dłuższym zawahaniu), że oferta dla firm będzie "bardzo podobna" do tej, która jest obecnie dostępna. Miły Pan na wyspie Play usprawiedliwiał się ciągle trwającym tokiem szkolenia, za co bardzo przepraszał.

Empik, CH Złote Tarasy - 16 marca ~ 16.00


Playmobile.pl - od pornografii, przez błędy w cenniku po błędy ortograficzne

Również strona internetowa playmobile.pl nie była wolna od wad. Na samym początku pochwała - serwery P4 poradziły sobie z potężnym ruchem, jaki generowała zainteresowana rzesza ciekawskich (kilka milionów zapytań). Jest to niewątpliwy sukces biorąc pod uwagę przeciążenie serwera obsługującego stronę rejestracji do testów, jakie miało miejsce w pierwszych godzinach po uruchomieniu witryny Nadchodzi4.com. Strona Playmobile.pl działała bardzo wolno, ale działała, czego nie można powiedzieć o kilku serwisach internetowych poświęconych telekomunikacji ;)
Kolejny zaskoczeniem okazały się bardzo odważne materiały pornograficzne, które bez problemu można było pobrać na swoją komórkę. Nie sądzę by tego typu kontent miał być oferowany klientom Play (choć zainteresowanie na pewno byłoby spore;) - pikantne filmiki znalazły się tam najprawdopodobniej w wyniku błędu.
Na stronie internetowej pojawiły się jeszcze dwa - mniej kontrowersyjne - błędy: podane wartości dodatkowych kwot doładowania pre-paid różniły się od cennikowych. Błąd ortograficzny wynikał już chyba ze zmęczenia całego działu WEB odpowiedzialnego za wdrożenie i obsługę witryny sieci Play ;) "Byk" może zdarzyć się każdemu, ale niektórym nie powinien..

Będzie lepiej?

Na koniec trzeba jasno powiedzieć - nikt nie mówił, że 16 marca w każdym punkcie sprzedaży będzie już można dokonać zakupu usług/telefonów w sieci Play. Przedstawiciele sieci zapewnili mnie, że w ciągu kilku dni oferta powinna być dostępna już bez problemu. Dziwi fakt, że P4 zaniedbało kwestię salonu firmowego w Złotych Tarasach. Centrum stolicy, reprezentacyjne i prestiżowe miejsce a zamiast salony firmowego ściana, jak stała tak stoi.

Wielkim plusem ekipy Play jest fakt, że wszystkie błędy i gołe ciała zostały usunięte ze strony w tempie błyskawicznym - jest to również potwierdzenie mojej tezy o szczególnym zainteresowaniu nowej sieci opiniami swoich (potencjalnych) klientów. Nowa jakość, prawda? :)

Teraz trochę rozrywki. Kampania reklamowa Play jest bardzo ciekawa. Na piątkowej konferencji prasowej usłyszałem przypadkowo opinię na temat pierwszej reklamy telewizyjnej: "wasza reklama jest tak wkurzająca, że nie da się jej nie zauważyć". Coś w tym jest ;) Poniżej reklamy z nowej kampanii.

Fitness



Police

19 marca 2007

Fioletowa rewolucja

Warszawa przybrała fioletowe rumieńce.. na każdym kroku pełno jest reklam nowej sieci Play. Doczekaliśmy się startu czwartego operatora. Czy rozpoczęcie świadczenia usług sieci Play można nazwać rewolucją? Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia - biorąc pod uwagę ceny słowo "rewolucja" jest tu na pewno przesadą. Z drugiej strony jednak nikt takowej rewolucji nie obiecywał. Zapowiadana inna jakość to przede wszystkim nowe usługi multimedialne, innowacyjne podejście do kwestii taryf oraz - czego nie widać - wsłuchiwanie się w opinie klientów.



Przed oficjalnym startem przedstawiciele sieci Play zapewniali, że będzie prościej i taniej. Słowa dotrzymali - biorąc pod uwagę wiele czynników oferta sieci Play jest bardzo dobra, szczególnie dla osób, które bardzo dużo rozmawiają (często dzwonią i odbierają połączenia). Oprócz ceny połączeń plusami oferty są według mnie następujące rzeczy:

1\ usługa bonus - naliczone złotówki można wykorzystać do każdej sieci komórkowej i stacjonarnej, w przeciwieństwie do tego, co oferuje TakTak, gdzie tzw. Erajednostki pozwalają dzwonić tylko wewnątrz sieci oraz na numery stacjonarne. Co więcej - w ofercie Play po dwóch minutach połączenia przychodzącego (z innej sieci) nasze konto od razu zostaje uzupełnione o bonus. Nie musimy czekać do końca okresu rozliczeniowego.

2\ pakiety kwotowe w abonamencie - pełną kwotę abonamentu, którą zapłacimy operatorowi możemy wykorzystać na usługi. W prezencie dostajemy również dodatkową kwotę do wykorzystania (zgodnie z cennikiem).

3\ Część usług, które znamy z innych sieci wydaje się "dopracowanych". Np. "Już w zasięgu" - sms z powiadomieniem przychodzi również, gdy osoba dzwoniąca podczas nieosiągalności użytkownika Play ma telefon w innej sieci. Dodatkowym plusem jest fakt, że SMS z powiadomieniem przychodzi z numeru, na który dzwoniliśmy (ew. który dzwonił do nas w trakcie nieosiągalności).

Równowaga oczywiście jest zachowana - są i minusy:

Ad 1\ Usługa bonusowego naliczania minut za połączenia przychodzące działa jedynie w momencie, gdy połączenie trwa pełen dwie minuty. W przypadku konkurencyjnej usługi "Bonus Tak Tak" do puli połączeń przychodzących zliczana jest każda sekunda.

Ad 2\ Lektura cennika w kwestii środków na koncie niestety rozczarowuje - niewykorzystane złotówki nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Jest to oczywiście bardzo poważny minus. O ile w abonamencie taka sytuacja nie wydaje się zbyt przerażająca, o tyle w przypadku pre-paid nie ma mowy o jakiejkolwiek uczciwości ze strony operatora.


Obserwując komentarze, jakie pojawiają się w internecie jestem zdziwiony reakcją ludzi na ofertę Play. Nie wolno było oczekiwać, że nowa sieć zaoferuje nie wiadomo jak niskie stawki połączeń oraz multimedialne telefony typu Nokia N73, Samsung i600, Motorola V6 Maxx za 199 zł w najniższym abonamencie. Tego typu oczekiwania są raczej wynikiem marzeń i fantazji, niż racjonalnego postrzegania rzeczywistości! Osobom o podobnych poglądach proponuję zimny prysznic a następnie spojrzenie na świat chłodnym okiem.

Przedstawiciele P4 zapowiadali - będzie taniej, prościej i bardziej multimedialnie. Według mnie słowa dotrzymali. Rewolucja cenowa - owszem była zapowiadana, jednak jej początek ma nastąpić dopiero za około rok, kiedy to nowy operator będzie miał wystarczająca liczbę swoich nadajników by maksymalnie uniezależnić się od infrastruktury Polkomtela.

Warto jeszcze wspomnieć, że z perspektywy znanej już oferty - propozycja, jaką otrzymali testerzy jest korzystna. Przez cały okres umowy otrzymujemy 1000 minut do wykorzystania wewnątrz sieci. Swoją drogą ciekawe ilu testerów zdecyduje się podpisać umowę z nowym operatorem. Szacuję, że będzie to około 30 - 40 proc., kolejne 30-40 proc. zdecyduje się na ofertę pre-paid. Po 15 kwietnia postaram się o jakieś bardziej szczegółowe statystyki na ten temat.

Z moich informacji wynika, że już w najbliższym czasie Play zmodyfikuje swoją ofertę - środki na koncie, czy to w post-paid czy pre-paid będą przechodziły na następny okres rozliczeniowy.

15 marca 2007

Playmobile.pl już od jutra

Od dzisiejszego ranka strona Nadchodzi4.com przekierowuje na adres teaser.playmobile.pl. W chwili obecnej odbywa się kopiowanie danych pomiędzy bazami starego i nowego serwisu internetowego. Nowa strona Play będzie dostępna dla pracowników operatora w firmowym intranecie już dziś.

Oficjalna i pełna wersja strony nowej sieci komórkowej będzie dostępna w internecie od jutra.

W dniu dzisiejszym pojawią się również pierwsze informacje o ofercie cenowej sieci Play.

14 marca 2007

Nowa jakość i nowe usługi

Wszyscy zadajemy sobie pytanie jaka będzie komercyjna oferta sieci Play w momencie jej oficjalnego startu? Postanowiłem zebrać znalezione w internecie informacje o ofercie, które według moich wiadomości są wysoce prawdopodobne.

1\ Wyjściowy abonament będzie wynosił 120 - 130 zł. Będzie on najprawdopodobniej obejmował wszystkie usługi oraz zapewne duża ilość wliczonych minut.

2\ Abonamenty będą pakietami kwotowymi - wynika to z oferty, jaka została przedstawiona testerom.

3\ Play zaoferuje również usługi umożliwiające znaczne obniżenie kosztów połączenia. Mowa tu o reklamach, które będą emitowane przed - lub w czasie rozmowy, dzięki czemu opłata za połączenie będzie niższa o około 30 procent.

5\ Nowy operator zaoferuje usługę podobną do usługi Bonus w ofercie sieci Era Tak Tak.

6\ Oferta pre-paid będzie wzbogacona o usługi znane do tej pory z post-paid, np. połączenia konferencyjne, połączenia oczekujące.

7\ Play wprowadzi do sprzedaży telefony sygnowane swoim logo (podobnie, jak w sieci Orange).

8\ Ofert będzie bardzo przejrzysta, dzięki czemu podpisywanie umowy nie będzie trwało dłużej, niż kilka minut.

Źródła: PasjaGSM, Mobility.com.pl , wł.

Informacji i plotek jest oczywiście znacznie więcej, jednak właśnie te pochodzą z kilku niezależnych źródeł. Prawdopodobnie już w czwartek w mediach pojawią się szczegółowe informacje dotyczące oferty.

Przyznam również, że organizowanie konferencji prasowej w dzień, w którym ma się rozpocząć sprzedaż usług jest pomysłem dość dziwnym. Wszelkie szczegóły powinny być ogłoszone na konferencji prasowej będącej jednocześnie inauguracją działalności nowego operatora. W praktyce jednak sprzedaż usług rozpocznie się od 16 marca (czyli od piątku). Oznacza to, że w celu poznania ofert wystarczy w piątek o godzinie 9.00 odwiedzić Empik.

12 marca 2007

Nadchodzi4 upomina testerów

Dzisiejszego wieczora uczestnicy programu Nadchodzi4 otrzymali wiadomości email z przypomnieniem, że sprzedaż telefonów, które zostały im przekazane w ramach testów jest niezgodna z regulaminem programu Nadchodzi4 oraz prawem, ponieważ do momentu wykupu telefon pozostaje własnością P4. W związku z tym każdy przypadek sprzedaży telefonu pochodzącego z Nadchodzi4 będzie podlegał regulaminowej karze 2 tys. złotych.

Jak z bicza trzasnął na Allegro pokończyły się aukcje, wszystkie oferty zostały wycofane:

http://allegro.pl/item174764100_z370_z_370_samsung_sgh_z370.html

http://allegro.pl/item174908301_samsung_z_370_najtaniej_na_allegro_sgh_z370.html

http://allegro.pl/item174517502_samsung_z370_mega_zestaw_czemu_warto_u_mnie_.html

Jest również aukcja, która kończy się dopiero za 11 dni, tak więc sprzedawca zdąży już wykupić telefon:

http://allegro.pl/show_item.php?item=174305159

Nie zmienia to jednak faktu, że w dzień komercyjnego startu sieci Play Samsungi Z 370 nie będą raczej kosztowały więcej, niż 500 zł.

Znalazłem tez allegrowicza, który potencjalnie w najbliższym czasie będzie "szczuplejszy" o jakieś 2 tys. zl.

http://allegro.pl/item173062257_samsung_z370.html

Play Blueconnect'em stoi..

Oto jaki ciekawy obrazek znalazłem w internecie.. :)



Mam nadzieję, że jest to wielki żart i wyspy sieci Play nie będą faktycznie korzystały z Blueconnect :D

11 marca 2007

Testerzy Nadchodzi4 o propozycji Play

Znacie już pewnie ofertę Play dla testerów. Osobiście wydaje mi się, że ceny telefonów są lekko wygórowane, ale.. postanowiłem poszukać na ten temat opinii samych zainteresowanych, czyli testerów.

Na blogach w serwisie Nadchodzi4.com nie trudno było mi takowe opinie znaleźć. Niestety - nie spotkałem się z żadną pozytywną. Polecam lekturę dwóch postów, pierwszy zatytułowany PLAY GÓWNOFERTA... (pisownia oryginalna zachowana):
PLAY ABONAMENT: telefon za 1zł + 1000 minut na kontakty z osobami w PLAY'u
PLAY KARTA: telefon za 450zł + 150 minut...pierwsze
3 miesiące - 50 minut na każdy miesiąc!

Dla mnie ta oferta to porażka. Przyznam szczerze, że ja wypadam z tego biznesu i raczej tzn. na 70% nie przyjmę oferty nowego operatora. Po pierwsze uwazam, że za szybko wchodzą na rynek. Jest sporo jeszcze problemów: traci zasięg nawet w centrum warszawy - PORAŻKA, ponadto czasami automatycznie przerywa rozmowę. Nie jestem w pełni zadowolona z usług. Mieszkam w Nieporęcie tj. kilka kilometrów za Warszawą, ale zasięg tutaj jest tragiczny. Żeby móc pogadać z kimś przez play'a muszę pojechać do Warszawy i też nie wszędzie.

Byłam jednak ciekawa oferty. I to co mi zaproponowano to po prostu takie sobie coś. Nie jestem zadowolona. Ponadto nie zaproponowano nam niczego w ramach za to, że przechodząc do Playa musimy zrezygnować z dotychczasowego operatora i w konsekwencji ponieść koszty rezygnacji, względnie utrzymywania sztucznie abonamentu.

Ponadto dano nam kiczowate numery telefonu nazywając je SPECJALNYMI i nie ma żadnej propozycji np. darmowej możliwości utrzymania poprzedniego numeru.
Propozycje Play'a: ZMSy, muzyka przy dzwonieniu etc... to po prostu zbędne bajery, które nawet bajerami nie można nazwać.

Bogata kampania, multum forsy na testy, ale czy oni chociaż wzieli sobie coś do serca z tymi naszmi uwagami? ZMSy chyba wszyscy krytykowaliśmy równo, czy oni z tego gówna zrezygnowali? NIE... dalej to ciągną i propagują.

Ciekawa jestem tylko jak z domeną. Wszystkie domeny www.play.etc..... sa zarezerwowane i to nie przez play'a ;) Czy będą ciągnąć na domenie www.nadchodzi4.com? ciekawe...

Zatem jeżeli chcecie znać moją decyzję, to pewnie po 15 kwietnia mnie tutaj już nie bedzie. Szkoda, bo wydawało mi się, że będzie to wyglądało zupełnie inaczej...

A co wy na to?


Oraz drugi post - Samsung za 450 pln, a Motorola - 700 pln:
oferta na kartę, ja na pewno nie skorzystam, co zrobicie z taką ilością używanych aparatów??? będziecie sprzedawać za 1 pln przy abonamencie? :]
Ja mam już jeden telefon na abonament a jeden na kartę i nie potrzebuję kolejnego za 450 pln, chyba coś Wam się pomieszało, gdyby Samsung był za 100 pln w ofercie na kartę to może bym skorzystała.

Zamierzacie sprzedawać dla nowych abonentów zestawy startowe jeszcze drożej niż oferta dla testerów................? Bo te 450 pln i 700 pln, to podobno jest dla nas super oferta specjalna?


Przyznam, że nie dziwią mnie te opinie, oferty dla testerów nie prezentuje się zbyt atrakcyjnie. Fakt - nie można powiedzieć, że nie dostali nic, trzeba uwzględnić jeszcze samą możliwość testowania.

Polecam zwrócić również uwagę na komentarze pod powyższymi postami. Już teraz wydaje się, że wielu uczestników programu Nadchodzi4 zdecyduje się zwrócić telefon. Pytanie tylko co operator zrobi z tak dużą ilością używanych aparatów? Mam nadzieję, że 16 marca Play zaskoczy nas czymś bardzo pozytywnym, w innym przypadku sieć może mieć kłopoty z utrzymaniem się na rynku.


PS.

Wraz z uruchomieniem w piątek nowej wersji strony playmobile.pl zniknęła z internetu zielonkawa witryna Project4.pl. Obecnie domena Project4.pl oraz P4.pl przekierowują na playmobile.pl.

09 marca 2007

Inna telefonia komórkowa już od 16 marca

W dniu 16 marca w Warszawie odbędzie się oficjalna konferencja prasowa, na której zostanie ogłoszony start nowej sieci Play. Tego dnia, w Empikach, w całej Polsce ropocznie się sprzedaż produktów i usług nowego operatora.

Poniżej przedstawiam zdjęcie ostatniej strony bezpłatnego tygodnika "Tom Kultury" dostępnego w salonach Empik.

Przepraszam za złą jakość zdjęć, były robione telefonem z aparatem VGA :)





Wraz z gazetką "Tom Kultury" otrzymaliśmy jednocześnie pierwsze oficjalne informacje o ofercie sieci Play. Potwierdzone zostały doniesienia innych mediów o cenach telefonów: Motorola V6 maxx w cenie 49 zł oraz Samsung Z630 w cenie 1 zł.

Wokół siedziby sieci Play

Przedstawiam Wam zdjęcia zrobione wokół siedziby sieci Play w Warszawie na ulicy Pileckiego 63. Za podesłanie zdjęć dziękuję anonimowemu Czytelnikowi który najwyraźniej pracuje dla P4 :) Na pierwszym zdjęciu widać odbicie szyby . Dmuchana reklama stoi przed budynkiem operatora.





















Kampania w internecie rozpoczęta

Wczoraj wieczorem rozpoczęła się również kampania sieci Play w intenrecie. Poniżej zrzuty ekranu z serwisów Video.interia.pl oraz Wrzuta.pl.

Interia.pl



Wrzuta.pl

Kolejne odsłony kampanii Play

Swój wkład w promocję sieci Play mają również taksówkarze :) Na stronie serwisu PasjaGSM.pl opublikowano zdjęcia reklam umieszczonych w poznańskich taksówkach.





W głosów, jakie pojawiają się na forach oraz w komentarzach pod newsami innych wortali telekomunikacyjnych słychać, że reklamy sieci Play pojawiły się już w Warszawie, Krakowie, Trójmieście, Gliwicach i Poznaniu.

08 marca 2007

Strona sieci Play zmieniona

Dziś wieczorem zmianie uległa strona sieci Play. Według mnie jest bardzo dobrze zrobiona :) Polecam klikać na fioletowe bąbelki ;)

Play - pierwszy spot

Poniżej pierwszy spot reklamowy sieci Play.

07 marca 2007

Mobile rozsyła kubki

Narzekałem i narzekałem ostatnio na pierwszego polskiego operatora wirtualnego Mobile. Czas jednak powiedzieć o dwóch bardzo pozytywnych sprawach. Pierwsza dotyczy wszystkich, druga tylko mnie ;)

1\ Ku mojemu zaskoczeniu, testy usługi powiadamiania o transakcjach przy pomocy krótkich wiadomości tekstowych - choć przeznaczone tylko dla użytkowników Mobile - działają również gdy numer telefonu komórkowego zarejestrowany w systemie transakcyjnym mBanku działa w każdej innej sieci. Powiadomienia wysyłane są na ten sam numer, na kóry przychodzą jednorazowe hasła esemesowe.

2\ W poniedziałkowy wieczór, około godziny 20.00 do mych drzwi zapukał listonosz, a właściwie doręczyciel paczek. Zdziwiłem się trochę, ponieważ żadnej przesyłki nie oczekiwałem. Małe pudełko było sygnowane adresem mBanku. Po jego otwarciu, moim oczom ukazał się bardzo ładny kubek z logo mBank! W dołączonym liście dziękowano mi, że jestem z siecią Mobile od początku oraz za to, że jestem jednym za 100 najbardziej aktywnych użytkowników.

Przypomnę tylko, że mój numer w sieci Mobile został wyłączony po ok 45 dniach od daty wygaśnięcia ważności konta i w ten właśnie sposób już ponad miesiąc temu przestałem być jej użytkownikiem.

15 marca

Wiadome było, że 9 marca coś się wydarzy.. Serwis FKN.PL podaje, że tego właśnie dnia rozpocznie się pierwszy etap kampanii reklamowej nowej sieci komórkowej. W centrach handlowych, w Warszawie rozdawane będą baloniki z logo Play.

Według FKN.PL start sieci przewidziany został na 15 marca. Tego dnia odbędzie się również konferencja prasowa, na której prawdopodobnie zostaną zaprezentowane oferty cenowe nowego operatora.

Początkowo sprzedaż będzie prowadzona głównie w dwudziestu salonach sieci Empik oraz na wyspach Play zlokalizowanych w centrach handlowych największych miast Polski (Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Katowice, Łódź).

źródło: FKN.PL

Można się również domyślać, że wraz z komercyjnym startem sieci zostanie również uruchomiony internetowy kanał sprzedaży usług nowego operatora.

Czego możemy się spodziewać? Kolejek do salonów, jak za komuny po... po to, co akurat było oraz niewydolności serwera, jak w dniu uruchomienia rejestracji na stronie Nadchodzi4.com

02 marca 2007

Pełna konwergencja usług w Netii

Netia będzie operatorem wirtualnym w sieci P4, przeznaczonym dla wi ekszych firm. Dzięki takiemu rozwiązaniu operator zaoferuje cała gamę usług konwergentnych pod jedną marką. Myślę, że możemy tym samym mówić o małej rewolucji. Netia będzie pierwszym operatorem, który pod jedną marką zaoferuje telefonię stacjonarną, komórkową oraz dostęp do internetu.

Wydaje mi się, że konwergencja może pójść również w drugą stronę - część usług, jakie oferuje Netia będzie sprzedawane również pod marką Play.

Puszczając wodze fantazji - ciekawym pomysłem byłaby możliwość przypisania do karty SIM dwóch numerów telefonów: komórkowego i stacjonarnego. Stawki za połączenia mogłyby być ujednolicone, a za pomocą krótkiego kodu moglibyśmy zmieniać sobie numer "identyfikowany" (ten, który wyświetla się, gdy do kogoś dzwonimy). Usługa technicznie prosta do zrealizowania, a korzyści bardzo duże :)


Na dzisiejszej konferencji prasowej Netii zapowiedziano, że sieć Play wystartuje pod koniec marca.

01 marca 2007

Bez rewolucji cenowej w Play'u.. narazie

Wczorajszy numer magazynu Brief przynosi ciekawe informacje, co do polityki cenowej nowego operatora w początkowej fazie działania.

Brief:
Nowy gracz na rynku musiał się liczyć z tym, że oligopoliści nie będą ułatwiali mu życia. Hensler podkreśla, że Play jest przygotowany na różne możliwe reakcje Ery, Plusa i Orange. - Będą oferować wszystko, co mogą w promocjach, by zatrzymać odpływ klientów.

(...)

Póki co jednak Play musi się borykać z problemem przenoszenia numerów między operatorami oraz z rozbudową sieci przekaźników. - Pracujemy nad obydwoma tematami intensywnie i nasza sytuacja już wkrótce powinna się radykalnie zmienić - podkreśla Hensler. Zapowiada też, że po osiągnięciu odpowiedniego stopnia rozwoju własnej sieci Play przeprowadzi prawdziwą rewolucję cenową. - Wtedy też wprowadzimy usługi, nad którymi już dzisiaj pracujemy, a o których mało kto słyszał. Bardzo innowacyjne, proste, przydatne i niesamowicie ciekawe- mówi - ale to za jakiś rok.

Oznacza to, że rewolucja - owszem będzie - jednak jeszcze nie teraz. Póki co nowy operator zobowiązany jest do dzielenia się zyskami z Polkomtelem, który użycza P4 swojej infrastruktury.

Przyznam, że jestem trochę rozczarowany.. Z drugiej jednak strony nie można było oczekiwać niczego więcej. Do momentu, gdy sieć nie będzie miała dużej ilości swoich nadajników, rewolucja cenowa będzie tylko chwytem marketingowym. Brief potwierdza również moje wcześniejsze informacje, jakoby start sieci miał nastąpić na początku marca.

Biorę pod uwagę jeszcze jeden scenariusz - rozpoczęcie świadczenia usług na początku marca, rozpoczęcie faktycznej sprzedaży po 15 marca. Z moich informacji wynika, że prace nad pierwszymi salonami sprzedaży - choć zaawansowane - będą prowadzone jeszcze przez najbliższe kilkanaście dni.

Wracając do cen - pisałem wcześniej o pierwszych wzmiankach na ten temat. Tysiąc minut w abonamencie za 100 zł? Owszem - jednak minuty do wykorzystania tylko w sieci. Rację może mieć również Newsweek, który w numerze z 2 lutego powołując się na informacje nieoficjalne podał stawkę 60 groszy za minutę połączenia. Obydwie możliwości są prawdopodobne.