Polscy operatorzy zmuszeni do inwestycji w sieć?

Brytyjski operator O2, który do niedawna mail wyłączność na sprzedaż telefonu Apple iPhone na terenie Wielkiej Brytanii zmuszony będzie w tym roku do miliardowych inwestycji w swoją sieć i jej wydajność.

Wszystko przez eksplozję użytkowników mobilnego internetu, którzy za pomocą smartphone'ów (głównie iPhone) pobierali aplikacje dla swoich telefonów. Ilość przesyłanych danych wzrosła do tego stopnia, że wielokrotnie zdarzały się sytuację gdy przeciążona sieć odmawiała posłuszeństwa uniemożliwiając nawet wykonywanie połączeń.

Za iPhoneBlog.pl

Jaki ma to związek z polskimi sieciami komórkowymi? Bardzo duży. Nasi operatorzy bardzo aktywnie promują mobilny internet. Nowy - 2010 - rok został przez analityków obwołany "rokiem mobilnego internetu".

Myślę, że za rok będziemy czytać o zatykających się polskich sieciach, o kłopotach z połączeniami, wydajnością. Zwiększająca się liczba urządzeń korzystających z mobilnego internetu nieuchronnie doprowadzi do kłopotów. Póki co operatorzy stosują jeszcze zaporowe ceny na korzystanie z mobilnego internetu, np. w telefonie. Nasze społeczeństwo nie jest też jeszcze aż tak uzależnione od mobilnego surfowania.

Wydaje się jednak, że nasi operatorzy mają jeszcze bardzo dużo pracy zanim sieci staną się wydajne na miarę bieżących potrzeb.

Problemy z modemem Huawei e220 pod Windows 7

Od jakiegoś czasu jestem użytkownikiem Windows 7. Chwalę sobie system, jak i chwaliłem sobie Vistę. Nigdy nie miałem z tymi systemami problemów w przeciwieństwie do wielu ludzi. Wszystko jest kwestią konfiguracji ;)

Mój post dotyczy jednak problemów z działaniem e220 i e230 pod Windowsem 7. Po zainstalowaniu systemu oraz sterowników modemy nie wykrywały sieci. Rozwiązanie udało mi się znaleźć po dłuższych poszukiwaniach.

Konieczna jest aktualizacja firmware e220 po instalacji nowego oprogramowania problemy z e220 i e230 zniknęły. Zainteresowanych odsyłam do strony Playmobile.pl, sekcji FAQ - Modemy - pkt 5.

Lub skorzystania z bezpośrednich linków:
- oprogramowanie
- instrukcja aktualizacji (pdf)

Sam proces aktualizacji przebiega bezproblemowo. Wystarczy uruchomić pobrany plik, podłączyć modem i czekać. Aktualizacja pomaga podobno również w przypadku problemów z wysyłaniem wiadomości SMS przez program obsługujący modem.

[UPDATE]

Sterowniki można pobrać również z tej strony: http://www.playmobile.pl/pl/internet/prezentacja/index.html

Znajdziecie tam aktualizacje do innych modemów, które były sprzedawane w sieci Play.

Dodam jeszcze, że na chwilę obecną pod Win 7 z tych modemów, jakie udało mi się przetestować działa jedynie Huawei e220. Wersja e230 oraz modem Samsung SGH-Z810 nie są rozpoznawane przez system mimo aktualizacji sterowników. Przy chwili czasu sprawdzę jeszcze modem Toshiba G450 i opisze napiszę jak sytuacja wygląda w tym przypadku.

Blogowe nowości w Grupie TP

Wojtek Jabczyński - Rzecznik Grupy TP bloguje już od dłuższego czasu.

Wygląda na to, że już wkrótce możemy spodziewać się uruchomienia następnych projektów blogowych w Grupie TP.

W przygotowaniu są blogi:
Technologiczny - http://blog.tp.pl/technologiczny/
Sportowy - http://blog.tp.pl/sportowy/
Korporacyjny (?) - http://blog.tp.pl/korporacyjny/

Zatrzymaj klienta w Plusie - dostaniesz nagrodę

Zamieszczam obrazy regulaminu konkursu dla pracowników salonów sieci Plus. Im mniej przyjętych rezygnacji z usług sieci, tym większe prawdopodobieństwo "wygranej".

Mogę sobie wyobracić, jak pracownicy salonów chcąc zatrzymać możliwie dużą liczbę klientów uciekają się do przeróżnych mniej, lub bardziej uczciwych "sztuczek". Lektura komentarzy pod artykulami nt. zmiany regulaminu w sieci Plus na łamach branzowych seriwsów telekomunikacyjnych (Telepolis.pl, GsmOnline.pl, PasjaGsm.pl) przedstawia smutny obraz tej rywalizacji między salonami. Klient przychodzi złożyć rezygnację a tu nagle... system odmawia posłuszeństwa, psuje się drukarka itp. itd.

Zdjęcia pochodzą ze strony www.licencjanazatrzymywanie.pl

Zmiana regulaminu sieci Plus i tajemnicza kampania informacyjna

W sieci pojawił się serwis internetowy informujący o możliwości rozwiązania umowy z siecią Plus.

Co dziwne serwis dostępny jest pod jedenastoma domenami nawiazującymi tematycznie do możliwości rezygnacji z usług Plusa bez konsekwencji.

ByeByePlus.pl
OdchodzeZplusa.pl
OdejdzZplusa.pl
WolniOdPlusa.pl
WolnyOdPlusa.pl
ZegnajPlus.pl
ZmienOpa.pl
zPlusaDoEry.pl
zPlusaDoOrange.pl
zPlusaDoPlay.pl

Strona została przygotowana w sposób humorystyczny i zabawny, czego przykładem jest jedenasta domena HastaLaVIsta.pl :)

Co dziwne autor strony nie namawia wprost do rezygnacji z usług Plusa.
Ciekawy jestem, jaki będzie wynik tej tajemniczej akcji i jak długo temat będzie podsycany dyskusjami w branzowych serwisach informacyjnych (np. GsmOnline.pl) ?

Play Fresh - skutek i wynik globalnego kryzysu? [UPDATE]

W czwartek operator P4 przedstawi nową markę dla usług pre-paid Play Fresh. Podstawowa stawka na połączenia do wszystkich sieci wynosić będzie 29 groszy za minutę. Ceny sms, mms nie są jeszcze oficjalnie znane - tu jednak nie będzie rewolucji. Spadną również ceny transmisji danych i zbliżą się do "normalności'. Bardzo dużą dogodnością dla klientów będzie ważność konta, która przy każdym doładowaniu będzie przedłużana o rok (na połączenia wychodzące). Wbrew pojawiającym się przypuszczeniom stawka ta będzie dotyczyć wszystkich klientów pre-paid sieci Play a nie tylko tych zalogowanych do sieci macierzystej. Ponadto przejście do nowej oferty będzie możliwe dla obecnych klientów za pomoca krótkiego kodu USSD.

Mogłoby się wydawać, że w interesie wyższych przychodów Play nie powinien tak agresywnie obniżać cen. Z punktu widzenia firmy wydaje się to mało opłacalne. A jednak - jest to bardzo dobry ruch z korzyścią dla samego operatora, jak i dla klientów. W dobie globalnego kryzysu minimalizowanie kosztów staje się poważnym wyzwaniem. Nie tylko my - konsumenci musimy oszczędzać ale również wielkie firmy.
Tu właśnie pojawia się "rozwiązanie" - Play Fresh.

Z punktu widzenia P4 ruch polegający na obniżeniu stawki za minutę połączenia w ofercie pre-paid ma wiele przyczyn: nadal asymetryczne stawki MTR, coraz większy odsetek ruchu sieciowego generowany jest poprzez nadajniki operatora (mniejsze koszty związane z roamingiem krajowym), oraz - co najważniejsze - niskie "koszty" wprowadzenia takiej usługi. Przypomnę - w przypadku oferty pre-paid operator nie inwestuje tak wiele, jak w przypadku oferty abonamentowej. Jedyne wydatki związane są z promocją (agresywna kampania reklamowa rusza w połowie marca). Nie ma konieczności dotowania telefonów. Przy obecnym kursie złotówki ma to bardzo duże znaczenie.
Tym samym - operator wprowadza łatwo dostępne usługi przy minimalnej inwestycji.

Z punktu widzenia klientów:
Obniżenie sobie ceny minuty o ok 50 proc. skutkuje teoretycznym spadkiem wydatków na telefon komórkowy również o 50 proc. Mówię teoretycznie, ponieważ bardziej prawdopodobnym scenariuszem w tym wypadku jest zwiększenie intensywności korzystanie z telefonu.

Suma summarum korzystają wszyscy. Cieszę się, że choć jeden operator w Polsce działa pro-konsumencko. Od jakiegoś czasu przykładam większa wagę do informacji nt. sieci Play, niż pozostałych operatorów, gdyż wiem, że newsy z Orange, Plusa czy Ery niczym mnie nie zaskoczą.

Na koniec dodam, że informacje, które już krążą po sieci nt. oferty Play Fresh nie są kompletne. Operator szykuje również bardzo korzystną promocję związaną z doładowaniami konta. O tym dowiecie się jednak w czwartek w czasie konferencji prasowej, która rozpocznie się ok 10.30.

UPDATE

Poniżej wiosenne logo nowej oferty Play Fresh:

Czy P4 powinno kupić sieć Mobilking?

Moim zdaniem TAK.

Niestety moje zdanie nie jest oparte na dostatecznej ilości informacji. Nie mniej jednak warto zastanowić się, jakie sa plusy i minusy ew. transakcji.

Do plusów należy zaliczyć przede wszystkim dość szybki sposób na pozyskanie 150 tys. klientów (wg. ostatnich danych tyle wlaśnie aktywnych klientów ma Mobilking). Marka jest dobrze znana, dobrze wypozycjonowana. Kampanie reklamowe sieci Mobilking byly dość szokujące, co w pewnym stopniu pasuje również do kampanii sieci Play.
Kolejna rzecz, o kórej warto wspomnieć to fakt, że Play bardzo szybko rozbudowuje swoją infrastrukturę sieciową. Do ok 2 tys. nadajników 3G podłączono ostatnio ok 500 nadajnków GSM. Co w przypadku przejęcia sieci Mobilking zaowocuje spadkiem kosztów jej funkcjonowania (w chwili obecnej sieć Mobilking funkcjonuje, jako MVNO na infrastrukturze PTC).

Wsparcie korporacyjne i finansowe z pewnością pomogłoby Mobilkingowi w dalszym rozwoju. Nisza, w której odnalazł się operator ma wg. mnie bardzo duży potencjał.

Dlaczego P4 nie powinno przejmować sieci Mobilking? To pytanie jest przede wszystkim uzależnione od wyników finansowych i potencjału dochodowego operatora dla "prawdziwych facetów". Wg. szacunków generuje on od 0,5 mln - 1 mln przychodów. Nie jest to wiele, jednak uważam, że w przypadku przejęcia przez P4 przychody te mogłyby wzrosnąć wraz z jednoczesnym spadkiem kosztów. Poza tym wiele zależy od wizji rozwoju sieci Play w oczach jej obecnego kierownictwa. Jeśli w planach jest albo było kiedykolwiek utworzenie jakiejś submarki to oferta sprzedaży Mobilkinga może dobrze uzupełnić portfolio marek spólki P4.

Warto się zastanowić, na ile obecny właściciel wycenia sieć Mobilking? Tego oczywiście nie wiadomo ale biorąc pod uwagę średnie koszty pozyskania klienta uważam, że cena nie powinna przekroczyć 2 mln zł.

Tak, czy inaczej najwazniejsza jest w tym przypadku analiza finansowa. Myślę, że managerowie P4 podejmą właściwą decyzję w tej sprawie. Jeśli nie P4 to z pewnością inny duży operator zdecyduje się na przejęcie Mobilkinga.

Mobile World Congress - Barcelona 2009

Kończy się kongres telekomunikacyjny w Barcelonie. Trzeba przyznać, że producenci terminali bardzo postarali się w tym roku. Jest kilka nowych Nokii, świetne Samsungi i parę innych ciekawostek, jak nowy telefon z systemem Android - wg. mnie znacznie ładniejszy, niż G1. Ciekawostkę zaprezentowała również Toshiba oraz SonyEricsson (telefony z aparatem 12 Megapikseli).

W sprawie szczegółów odsyłam na strony serwisów telekomunikacyjnych, np. PasjaGSM . Ponadto Rzecznik sieci Play przeprowadził wideo relację z kongresu, do obejrzenia której również serdecznie zapraszam.

Polskie strony w wersji dla iPhone

Od kilku tygodni jestem szczęśliwym posiadaczem iPhone 3G zakupionego w jednej z polskich sieci. Naprawdę dużą frajdę sprawia mi korzystanie z internetu za pośrednictwem tego urządzenia. Trzeba przyznać, że określenie "mobilny internet" nabiera zupełnie innego znaczenia dzięki telefonowi od Apple.

Spośród stron, jakie przeglądam, niektóre przybierają kształty specjalnie dedykowane do iPhone'a. Na przykład od kilunstu tygodni z powodzeniem działa iPhonowa wersja serwisu Media2.pl. Dziś zauważyłem, że równiez Onet.pl i jego mobilna wersja "lajt" wzbogaciła się o obsługę telefonu spod znaku nadgryzionego jabłka. Poniżej kilka screenów.

Lajt.Onet.pl

Media2.pl

Premiera iPhone w Polsce

Dziś, w dniu premiery iPhone 3G w Polsce, udałem się do trzech salonów zaraz po wybiciu magicznej północy.

W pierwszym salonie Orange, tuż po otwarciu salonu znalazło się około 5 zainteresowanych klientów. Trzech od razu zabrało się do ataku na stanowiska doradców.

W drugim salonie Orange parę minut później klientów było około 10. Jeden z pierwszych szczęśliwych nabywców iPhone'a zapytany, co skłoniło go do nawbycia tegoż urządzenia odparł - to był impuls.

Prawdopodobnie podobny impuls skłonił osoby przed salonem sieci Era do realizacji swojej najważniejszej potrzeby czyli zakupu cudownego jabłuszka w barwach niebieskiego operatora. Niestety.. osoby, które tego dokonały ulotniły się w niewyjaśnionych okolicznościach. Będąc około 1.10 w salonie Ery byłem jedną z dwóch osoób poza pracownikowi, zainteresowaną iPhonem.

Dodam jeszcze, ze cała procedura aktywacji, podpisywania umowy, prezentacji urządzenia trwa około 25 minut.

Z ciekawostek. Telefon zakupiony w Erze po cenie katalogowej ma założonego sim-locka na rzeczoną sieć. Uprzejmy doradca zapewnił mnie, że zgodnie z regulaminem mam prawo żądać usunięcia sim-locka przez operatora. Niestety, ponieważ Apple nie udostępnia platformy do tej operacji musiałbym czekać miesiąc albo i dłużej.

W obydwu salonach pracownicy gwarantowali mi, że w razie mojego zainteresowania, telefony powinny być na magazynie jeszcze przynajmniej kilka dni.

Poniżej kilka fotek z salonu Orange.

  

  

  

  

  

 

iPhone w Orange będzie rewolucją.. ? A w Erze szybko się skończy.

..biorąc pod uwagę podejście pracowników salony Orange w jednym z centrów handlowych, w dużym mieście można by tak stwierdzić. Nie wiem, czy taki sposób reklamowania iPhone jest odgórnie narzucony, jednak faktem pozostaje, że odwrócenie iPhona "do góry nogami" nie przyciąga w ogóle uwagi - szczególnie klientów, którzy widza to urządzenie pierwszy raz w życiu. A może to po prostu źle przyklejona naklejka.. ?

Swoją droga a'propos iPhone. Wiarygodne źródła donoszą, że mimo wielkiego zainteresowania klientów sieci Era, jak i Orange, samych terminali będzie tylko kilka tysięcy. Nie wiem co na to 40 tys. chętnych na ten telefon, jednak przypuszczam, że nie będą oni zadowoleni. Wg. mnie w ciągu pierwszego dnia sprzedaży rozejdzie się większość, jeśli nie wszystkie iPhony.

W sieci Era będzie ich podobno 2 tys. szt. z czego polowa pójdzie do pracowników. Co więcej - wysoce prawdopodobne, że oferta cenowa zaprezentowana na stronach Ery nie jest jeszcze ostateczna. W przypadku, gdy Orange wprowadzi iPhone w bardziej korzystnej ofercie, w dniu premiery w Polsce (22 sierpnia) Era może zaprezentować zupełnie inne cenniki.

Play szykuje ofensywę na rynku biznesowym

Magazyn Network podaje informacje o podpisaniu umowy partnerskiej między P4 a ITT Polska.

Zadaniem partnera sieci Play będzie realizacja nowego projektu sprzedażowego oferty dla firm. W ramach umowy ITT Polska rozbuduje sieć sprzedaży oraz dostarczy klientom sieci kompleksowych rozwiązań.

Z powyższych informacji wynika jasno - Play przygotowuje się do ataku na rynek biznesowy opanowany do tej pory przez trzech największych operatorów. Na pewno jest o co walczyć - klienci biznesowi przeznaczają bardzo wysokie kwoty na usługi telekomunikacyjne oraz zaawansowane terminale. W sieciach Orange, Era, Plus struktury obsługi klientów biznesowych są bardzo rozbudowane dlatego naszemu czwartemu operatorowi nie będzie łatwo.

iPhone 3G tylko z abonamentem

Wczorajsza prezentacja iPhone 3G wzbudziła dużo emocji. Doczekaliśmy się szybkiej transmisji danych (UMTS/HSDPA) oraz GPS. Szczególny zachwyt budzi cena 199$ (8GB) i 299$ za wersję 16 GB.

Niestety w całej beczce miodu jest też kilka łyżek dziegciu...

1\ Mimo obsługi 3G, iPhone nie ma wbudowanej kamerki do wideo-rozmów. Ten brak można przeżyć. Myślę, że mało kto korzysta z tej funkcjonalności.

2\ Nadal brak systemowej obsługi wiadomości MMS. Co prawda można doinstalować specjalną (nieautoryzowaną) aplikację do tego, jednak szkoda, ze Apple nie uwzględniło tak podstawowej funkcji.

3\ iPhone będzie można kupić TYLKO I WYŁĄCZNIE po podpisaniu kontraktu w sieci AT&T na 24 miesiące. W przypadku poprzedniej wersji iPhone brało się z półki, aktywacja abonamentu była przeprowadzana online poprzez iTunes. W chwili obecnej AT&T stosuje taki sam model sprzedaży, jak w przypadku każdego innego, subsydiowanego telefonu.

Oznacza to, że ceny telefonu na rynku wtórnym mogą osiągać kilku krotność ceny sklepowej.

Pozostaje mieć nadzieję, że w Europie modeli sprzedaży będzie kilka. Polska sieć Orange po zapowiedzi wprowadzenia iPhone na polski rynek pod koniec 2008 r. oświadczyła, że urządzenie będzie dostępne również bez abonamentu. Należy się jednak spodziewać, że cena samego iPhone bez kontraktu będzie miała charakter zaporowy.
Według oficjalnej strony Apple, w Polsce telefon będzie sprzedawany również w sieci Era.

Więcej o polityce sprzedaży iPhone 3G w sieci AT&T na stronach Gizmodo.

Protest w TP S.A.

Jak udało mi się dowiedzieć od godziny 20.30 w call center Telekomunikacji Polskiej trwa oficjalny protest ostrzegawczy. Wg. moich informacji pracownicy infolinii TP S.A. nie odbierają telefonów.

Powodem protestów są oczywiście niskie płace. Konsultanci infolinii zarabiają 7 - 8 zł za godzinę netto. Jeśli kierownictwo operatora nie odpowie na żądania podwyżek protesty będą się powtarzać w godzinach, gdy ruch na infolinii jest o wiele większy.

Strajk ma trwać do ok 21.10.

Play po zmianie udziałowców

Netia pozbyła się pakietu 23,4 proc. udziałów w spółce P4. Kupcami okazali się pozostali udziałowcy, czyli Tollerton Investments Limited oraz Novator Telecom Poland S.a.r.l.

Zastanawiałem się, czy możemy w związku z tym oczekiwać jakichkolwiek zmian w strukturze organizacyjnej, filozofii, bądź strategii działalności sieci Play? Okazuje się jednak, że nic z tego - Netia nie miała tak dużego wpływu na działalność P4, jak mogłoby się to wcześniej wydawać. Operator sieci Play był od początku budowany jako niezależny podmiot. Wszelkie powiązania (np. infrastrukturalne) z Netią zostaną przekształcone na normalne umowy handlowe (Netia obsługuje większość transmisji danych dla P4).

Pojawia się jednak inna alternatywa. Tzw. analitycy sugerują zainteresowanie China Mobile polską siecią Play. Marzyli nam się kiedyś Azjaci na polskim rynku i jak widać możemy sie ich w końcu doczekać ;)

Na koniec warto wspomnieć, że to nie koniec współpracy Netii i P4. Już w drugiej połowie roku Netia wystartuje, jako wirtualny operator w sieci Play.

Premier wydał decyzję o zagłuszaniu sygnału GSM

Oto i kolejny dowód na stosowaną przez poprzedni rząd politykę nienawiści - pismo, w którym były premier Jarosław Kaczyński nakazuje powzięcie wszelkich środków w celu zapobieżenia napięciom społecznym..




Tekst na ten temat na stronach Gazeta.pl.

Komórkowa telewizja DVB-H w praktyce

Polscy operatorzy rozpoczęli wspólnie próbną transmisję telewizji w standardzie DVB-H. Testy prowadzone są przy użyciu nadajnika zlokalizowanego na szczycie Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie oraz kilku tysięcy (!) telefonów Sagem my750c.

Jak to działa? Wyśmienicie! Obraz i dźwięk są wyraźne i czyste. Nie ma problemu z przeczytaniem napisów na pasku informacji TVN 24 lub TVP INFO. Od czasu do czasu występują jedynie małe przeskoki, smużenie oraz inne efekty kompresji i konwersji pomiędzy standardami. Wymienione niedogodności rzadko kiedy są jednak widzialne dla oka.

Niestety ze względu na regulacje prawne, mało prawdopodobne jest, żeby usługi cyfrowej telewizji naziemnej dla komórek zostały komercyjnie wdrożone jeszcze w tym roku. Producenci telefonów nie oferują jeszcze dostatecznie dużej liczby terminali dedykowanych obsłudze DVB-H.

Wykorzystywany podczas testów Sagem to w praktyce zupełnie zwyczajny telefon. Oprócz obsługi mobilnej telewizji i aparatu 2 megapiksele, nie znajdziemy w nim nic ciekawego. Sagem my750c prawdopodobnie nie znajdzie się nigdy w komercyjnej ofercie żadnego z operatorów.

W temacie mobilnej telewizji pojawiła się jeszcze jedna bardzo ciekawa informacja. Podczas minionego Kongresu w Barcelonie, portal Media2.pl dotarł do informacji, wg. których już w przyszłym roku na terenie Polski udostępniona zostanie możliwość odbioru telewizji satelitarnej w komórce ma się to stać za sprawą konsorcjum, które wspiera rozwój standardu DVB-SH. Nieocenioną zaletą tego rozwiązania jest bardzo duży zasięg. Sygnał będzie docierał do każdego zakątka w kraju. Więcej na ten temat w Media2.pl.

Poniżej zdjęcia testowego Sagema oraz krótkie wideo :)

Milionerzy rządzą TP SA

Branżowy serwis Telepolis.pl opublikował wiarygodne informacje na temat zarobków zarządu Telekomunikacji Polskiej. Tabelka z kwotami aż sama prosi się o komentarz. Nie trudno również popaść w zdenerwowanie widząc, jak dobrze zarabiają władze TP SA.

Nikt oczywiście nie ujmuje "zasług" zarządu dla funkcjonowania firmy oraz prawa do godziwych zarobków jego członków. Zastanawiam się tylko dlaczego tak duże pieniądze wędrują do kierownictwa monopolisty, który bardzo często niską jakość swych usług, zacofanie technologiczne w niektórych regionach kraju oraz wysokie ceny tłumaczy realiami rynkowymi oraz wysokimi kosztami inwestycji?

Być może, gdyby zarobki zarządu były bardziej uzależnione od wyników firmy, do takiej sytuacji by nie doszło a ludzie pracujący w TP SA skierowaliby swoją uwagę w stronę klientów zamiast własnych kieszeni.

Dla przykładu warto wspomnieć, że konsultanci w warszawskich call-center zarabiają między 7 a 8 zł za godzinę netto. Jak na Warszawę trzeba przyznać, że są to stawki głodowe ;)

Kultura w komórce

Zespół PasjaGSM.pl po sukcesie aplikacji Ginger oferującej rozkład jazdy autobusów miejskich w komórce funduje nam kolejną niespodziankę. ArtMobile - to nasze podręczne centrum informacyjne o wydarzeniach kulturalnych w mieście. W chwili obecnej projekt obejmuje jedynie Poznań ale można się spodziewać, że w najbliższym czasie oferta informacyjna będzie uzupełniana o kolejne miasta.

Sam często bezskutecznie poszukuję wiadomości o ciekawych wydarzeniach kulturalnych odbywających sie w moim mieście, co nie zawsze się udaje. Mimo istnienia kilku portali oferujących tego typu informacje, żaden z nich nie jest godny miana "centrum informacji kulturalnej". Tak przynajmniej jest w Poznaniu.

A tu proszę. Już niedługo będę cieszył się dostępem do newsów kulturalnych w swoim telefonie :) Na obecnym etapie ArtMobile aplikacja oferuje jedynie rozkład spektakli teatralnych oraz repertuar kin, jednak jak zapewnił mnie Piotrek Baranowski z PasjaGSM Team już niedługo programik będzie wzbogacony o kolejne możliwości.

Konferencja dot. ArtMobile odbędzie się w czwartek 10 stycznia, wtedy też poznamy więcej szczegółów samego projektu.

Więcej już 10 stycznia na Artmobile.PasjaGSM.pl

Play ma bloga

W polskiej branży telekomunikacyjnej dzieje się ostatnio wiele. Mówię o wydarzeniach większej i mniejszej wagi. Sprawach bardzo ważnych i tych, które choćby przez swoją niewielką skalę nie odbijają się szerokim echem w mediach tematycznych. Mówię tu chociażby o uruchomieniu przez Play pół-oficjalnego bloga poświęconego firmie. Autorem wpisów na wspomnianym blogu jest Rzecznik Prasowy sieci Play Marcin Gruszka.

Warto pochwalić sieci Play za takie posunięcie, głównie ze względu na fakt, że nowy operator po raz kolejny udowadnia swoją wyjątkowość i zdecydowane odbieganie od sztywnych standardów komunikacji wyznaczonych przez PTK, PTC i Polkomtela. Poniżej kilka zalet bloga korporacyjnego z punktu widzenia sieci Play:

- stwarza alternatywny kanał komunikacji, który dociera do aktywnych użytkowników Internetu

- pozwala zbierać w jednym miejscu bezpośrednie opinie na temat produktów i usług oferowanych przez firmę oraz innych cennych informacji, np. motywach zakupów

- jest źródłem informacji dla mediów i innych zainteresowanych – na blogu czytelnicy zapoznają się z tym, jak działa firma, jakie wartości kierują firmą i pracownikami

- poprzez otwarte i ostrożne publikowanie informacji o przejściowych utrudnieniach, jakie napotyka firma, wzrasta poziom zaufania klientów i wiarygodność firmy

- blog jest elastyczny – sprzyja wymianie myśli i pomysłów między pracownikami i klientami

- klienci mogą poznać szczegóły oferty, tzn. zrozumieć lepiej konstrukcję oferty, przez co pozwalają się do niej przekonać. Informacja zawarta w materiałach reklamowych/informacjach prasowych jest ograniczona normami i standardami, przez co może być częściowo ignorowana przez bardziej świadomych użytkowników

- blog dzięki bardziej luźnej formie językowej (informacje pisane są najczęściej w pierwszej osobie) zbliża czytelnika i autora, jest formą dialogu. Każdy czytelnik może napisać komentarz, maila i uzyskać odpowiedź na pytanie, podzielić się opinią.

- blog korporacyjny jest subiektywny, co pozwala nawiązać bardziej bezpośrednie relacje z czytelnikami /klientami

- treść bloga, która nie zawsze musi ściśle dotyczyć oferty, dzięki czemu tworzy się pozytywny szum wokół firmy. Czytelnicy widzą, że firma to nie tylko produkt ale również ludzie, którzy go tworzą. Czym się kierują, skąd biorą pomysły, co bywa inspiracją – takie rzeczy interesują klientów, którzy dzięki temu otrzymują genezę produktu/usługi, wpływa on na ich emocje – jest im bliższy, więc trudniej się z nim rozstać, pojawia się sympatia, którą później trudno
zniszczyć

- blog pozwala zbierać odnośniki do wszystkich publikacji prasowych, które zostały umieszczone w Internecie oraz umożliwia dodawanie do nich pewnych materiałów, które ze względu na charakter publikacji nie mogły się w niej znaleźć. Jeśli ktoś poszukuje możliwie wszystkich informacji na temat firmy zagląda na bloga – znajduje tam odnośniki do najważniejszych tytułów prasowych, artykułów w nich zamieszczonych oraz subiektywnych komentarzy napisanych przez pracowników firmy.

- wszystkie ww. zalety powodują, że swoje blogi publikują politycy, gwiazdy i inne osoby publiczne oraz m.in. Anna Streżyńska prezes UKE

- w przypadku P4 blog korporacyjny będzie wyjątkową formą komunikacji, która pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy. Do tej pory żadne operator nie zdecydował się na
firmowego bloga, co potencjalnie wróży sukces takiemu działaniu.
Blog P4 wpływa dodatnio na postrzeganie firmy, szczególnie w oczach wyedukowanych i świadomych użytkowników, do których Play kieruje swoją ofertę. Kolejną zaletą takiego rozwiązania jest potencjalnie bardzo dobry stosunek koniecznych do zaangażowania nakładów finansowych i efektu, jaki stworzenie bloga może przynosić – raz uruchomiony i często aktualizowany będzie przynosił nieustanne profity.

Przykłady blogów korporacyjnych:

http://Blog.frosta.pl – najpopularniejszy i pierwszy w Polsce blog korporacyjny
http://www.e-biznes.pl/inf/2007/20878.php - case study - Blog Rimmel
http://csr.blogs.mcdonalds.com/ - McDonald’s
http://www.boeing.com/randy - Boeing
www.telewizjanowejgeneracji.pl – blog przygotowany przed uruchomieniem komercyjnej oferty cyfrowej platformysatelitarnej ITI Neovision
www.native-english.pl/blog - choć pisany w języku angielskim, blog przedstawiający kompetencje polskiej szkoły językowej;
www.googlepolska.blogspot.com - oficjalny blog polskiego oddziału firmy Google.